课程背景BACKGROUND
在当前竞争激烈的商业环境中,企业管理者面临着巨大的挑战和压力。为了帮助他们提升管理效能并满足不同团队和员工的需求,我设计了一门名为《自我修炼—打造管理者超强领导力》的定制课程。这门课程以实践管理案例为基础,旨在培养学员的自我认知和领导角色意识,帮助他们解决管理中的难题,提升管理效能。
课程内容从明确自我角色、理解员工期望、强化个人影响力、管理冲突场景等方面展开。其中,一项特色活动是通过剧本杀活动,让管理者亲身体验员工管理和沟通中存在的盲点和冲突点,从而进行思考和提升。
课程第一讲将帮助管理者清晰认知自己的五大职能,并避免进入五种不合适的角色。同时,还会引导管理者思考领导力与非职权影响力的关系,以及非职权影响力在团队管理中的作用。
第二讲深入分析95后和00后员工的特点,帮助管理者更好地了解他们的期望和需求,并给出相应的沟通策略和管理技巧。通过剧本杀活动,管理者能够亲身体验员工管理和沟通中存在的盲点和冲突点,从而为自己的管理思路进行复盘和提升。
在第三讲中,课程将着重探讨团队管理的关键要素——双赢思维。通过学习双赢人格、双赢关系以及双赢协议和制度,管理者能够打造卓越团队,实现团队共赢。
最后一讲将展示如何处理团队观点不一致的情况。通过综合综效的思维,管理者能够融合所有人的智慧,寻求差异的平衡点,并促成新的共识。此外,课程还将讨论团队的利益点和激励方法,以帮助管理者更好地理解和满足团队成员的需求。
这门课程以实践为导向,通过案例分析、情景模拟和小组研讨等方式,提供学员与讲师、与其他学员的互动交流机会。课程时间和授课方式灵活多样,既适用于线下培训,也可通过线上平台进行学习,以满足不同企业的需求。
总之,《自我修炼—打造管理者超强领导力》课程致力于帮助管理者成为优秀的领导者。剧本杀活动是课程中的一项特色内容,通过亲身参与和思考,管理者能够对员工管理和沟通中的挑战有更深入的理解,并为自己的管理技能提供实践性的提升。
课程安排ARRANGEMENT
课程时长
2天,6小时/天(线上线下均可,可以根据需求调整课程时长)
授课方式
讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+小组研讨+行动学习
课程收益BENEFITS
本课程将以企业实践管理案例为切入点,为学员带来如下收获
明确自我角色—帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色,承担应有的责任,提升格局与境界,渐行渐强,成为称职的管理者
看懂你的员工—掌握95后00后员工特点,针对不同性格的员工调整管理风格,实现团队有效管理
强化个人影响—分析非职权影响力对应团队管理的影响,让管理者避免落入过度使用权力的陷阱
管理冲突场景—通过剧本杀“最熟悉的陌生人”互动体验,让管理者感知员工管理与沟通中存在的盲点与冲突点,复盘自我的管理思路。
管理沟通技巧—掌握沟通六大核心技巧,有效洞察沟通管理中各方利益点,在思路不一致的情况下,更好的与对方达成共识;熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型,提升沟通过程中管理者观点的说服力
减少团队阻力—梳理团队管理中的常见异议,借助“顺展转”异议解答三步法,有效化解员工不满,提高对方配合度
落实职责到人—熟练运用猴子管理法等团队管理技巧,打造高绩效团队
实现团队共赢—掌握团队管理双赢的技巧,有效弥合团队中的不同声音
课程大纲OUTLINE
- 一、管理的五大职能
- 1. 周详计划
- 2. 高效组织
- 3. 有力指挥
- 4. 充分协调
- 5. 精确控制
- 二、管理者需要避免进入的五种角色
- 1. 民意代表
- 2. 角色错位
- 3. 随心随性
- 4. 事必躬亲
- 5. 心慈手软
- 三、中距离管理
- 1. 我们应该与部属打成一片吗
- 2. 对下属的监督:拿捏好尺度
- 3. 上下级的关系:拿捏好距离
- 4. 管理者不应该做的事(9项)
- 四、领导力与非职权影响力的关系
- 1. 什么是非职权影响力
- 2. 管理者权力的局限性
- 3. 非职权影响力的四个层级
- 1)物质有外在
- 2)内在的特点
- 3)价值观愿景
- 4)道德品质
- 章节成果:了解团队管理的五大职能以及管理者需要避免进入的五种角色
- 懂得利用非职权影响力,提升员工的工作配合度
- 一、95、00后员工管理分析
- 1. 90、00员工总体特点
- 2. 如何看待个人发展
- 3. 如何看待团队与组织
- 4. 他们对于领导的期望
- 二、不同类型员工的沟通策略和管理技巧
- 1. 四种员工的应对和管理策略
- 2. 情感型员工的沟通策略和管理技巧
- 3. 分析型员工的沟通策略和管理技巧
- 4. 温和型员工的沟通策略和管理技巧
- 5. 主观型员工的沟通策略和管理技巧
- 三、管理剧本杀—“最熟悉的陌生人”
- 1. 分发剧本
- 2. 互动对话
- 3. 症结复盘
- 4. 理顺关系
- 四、如何增加管理者的说服力
- 1. 利益推进法—这样做的好处是什么
- 1)利益推进法的由来
- 2)利益推进法四个关键步骤:特征、作用、利益点、例证
- 2. 痛点推进法—不这样做的坏处是什么
- 1)痛点推进法的由来
- 2)痛点推进法三个核心步骤
- a指出问题点
- b该问题可能导致的影响
- c给出新的建议方案
- 五、下属异议的有效解答—软性说服的技巧
- 1. 顺
- 1)认同
- 2)赞美
- 3)感谢
- 2. 展
- 1)下属的观点
- 2)下属的疑虑
- 3)下属的担心
- 3. 转
- 1)转移焦点
- 2)转替代方案
- 3)转移场地
- 4. 常见管理异议解答练习