课程背景BACKGROUND
在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将对企业的核心竞争力起到极大的推动作用！
本课程将以世界500强企业岗位实践案例为切入点，结合职业心态、职场礼仪、沟通技能等多维度提升，帮助新员工快速塑造专业职业素养，适应企业岗位需求。
课程安排ARRANGEMENT
课程时长
2天，6小时/天（线上线下均可，可以根据需求调整课程时长）
授课方式
讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
课程收益BENEFITS
角色调整—通过角色调整认知的引导，让学员实现从校园人向职业人角色的转变
积极心态—以积极主动的心态看待工作中的不顺遂和挑战，掌握应对困难的主动权，为岗位生涯持续赋能
职场礼仪—掌握微信、出行、用餐、仪容仪表等商务礼仪的应用技巧、在客户、领导、同事展现最专业、得体的职业形象
自我管理—合理有效管理时间，掌握提升效率的方法；设定清晰的岗位目标，树立正确的职业方向
职场沟通—强化职场沟通六大能力，为学员提供一套高情商的沟通策略
说服能力—熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型，提升沟通过程中观点的说服力
弱化矛盾—梳理岗位中的常见异议，借助“顺展转”异议解答三步法，有效化解对方不满，提升沟通品质
促进合作—在双发利益点不一致时，懂得有效分析与平衡各方利益点，开展有效博弈，使工作实现有效推进
课程大纲OUTLINE
- 一、职场新人角色认知与意识改进
- 1. 人生理想与职业理想
- 2. 学校人到职业人
- 3. 校园生活与职业工作
- 二、持续的学习与自我增值
- 1. 自我塑造岗位危机感
- 2. 如何让自己更具不可替代性
- 3. 目标与计划管理
