课程背景BACKGROUND
从场景化经验知识能力转化到业务支持
内训师，是企业内部培养和培训员工的兼职型角色人员群体 —— 这种观念，在2024年，这个人工智能数字化的时代，明显是过时了。内训师，应该是在企业内部，能够运用知识管理技术实现训战一体，持续实现业务交付和人才发展双轨并行的高效能管理者！因此，“想要成为卓越的管理者，必须先当一名出色的内训师”。
当前，大量的企业掉进了内训师培养的大坑：开发课程负担过重、经验萃取成果利用率低、内训师技能与业务脱离无法衔接等典型现象问题，在企业内部内训师培养的过程中屡见不鲜，浪费成本之余，又无法体现内训师培养的价值，还给业务造成严重的负担。
务实的企业，是不会为了单纯培养内训师而培养内训师的，内训师的培养，一定要与业务结合、与实战结合、与管理场景及人才发展结合，这样才能以最低的成本，最高的效率，实现内训师训战一体化体系建设，从而助力业务发展。
《EASY业务实战型内训师全阶核心能力训练 —— 从场景化经验知识能力转化与业务支持》是基于企业实际业务需求和人才发展，围绕业务闭环模型而开发设计的内训师核心技能训练课程，课程紧密围绕“想要成为卓越的管理者，必须先当一名出色的内训师”的核心立论，将内训师核心技能，围绕业务需求场景展开，打造“业务交付-内部管理-人才发展”知识经验转化的价值铁三角，从而加速促进内训师技能的实际应用与转换。
该课程，在投放商业市场之前，就在企业内部，作为内训师教材，打磨了超100+次以上，在全国级体量的企业大学培训体系中（25+省），培养了超3000+人次的内训师，取得了优异成果，是企业大学产品输出级课程，获得行业客户的认可与好评。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
管理者、业务核心骨干、内训师、高潜人员、管培生
课程大纲OUTLINE
- 一、内训师的核心价值铁三角模型
- 第一项价值：支持业务交付
- 第二项价值：强化内部管理
- 第三项价值：促进人才发展
- 案例：十几万课酬背后是多少价值？
- 二、业务流中的知识价值转换节点
- 1. 知识经验转化与业务流程的关系
- 2. 闭环业务流程中的四大场景要素
- 3. 场景知识经验正向转化力=毛利！
- 案例：没有超级明星，这项目部如何扭亏
- 三、实战型内训师四化理念（EASY模型）
- 1. 经验的形成，必须显性结构化（Experience）
- 2. 知识的形成，必须简单快速化（Accelerate）
- 3. 能力的形成，必须场景应用化（Scenario）
- 4. 业务的赋能，必须训战一体化（Unify）
- 案例：泼天富贵吗？这部门怎么发展这么快？
- 四、内训师的双刀核心模型
- 1. 双刀=经验内容制造 + 知识价值转换
- 2. 经验内容制造的“主战坦克”开发模型
- 3. 知识价值转换的“6C模式”呈现设计法
- 4. 知识开发设计与业务交付支持混动路线图
- 一、内训师的关键场景能力
- 1. 项目交付支持材料的快速化设计
- 2. 展现出客户价值，从成交到满意
- 3. 持续提供必要的增值型服务支持
- 案例：项目场景与内训师技能关联性
- 二、底线思维：无P开发才能
- 1. 拔高内训师上限，无PPT开发
- 2. 无PPT能力如何应对极端挑战
- 3. 无PPT内容开发设计基准训练
- 4. 完整框架的无PPT化材料输出
- 案例：售前，当客户不允许使用PPT……
- 三、全感官：从无P到AI全P
- 1. 人工智能时代，得用AI做PPT
- 2. 基于无P架构点进行内容延展
- 3. 延展过程中，要控制AI的惯性
- 4. 页面美化，插件运用+极简基准
- 5. 基于关键人心理，把握视觉效应
- 案例：少不一定就是好，但必须简约
- 四、三大呈现能力助力业务交付
- 1. 常规场景：全感官视觉动线PPT呈现法
- 2. 挑战场景：无PPT，可视辅助有效呈现法
- 3. 极端场景：纯白板竞争说服成交呈现法
- 练习：基于无P材料与全P材料的呈现练习
- 研讨：“材料-呈现”转换流中的价值易丧失点
- 一、内训师技能的团建价值点
- 1. 团队建设的两大顽疾：信服与积极
- 2. 信服的来源：听感 - 逻辑与流畅性优化
- 3. 积极的来源：氛围 – 善引、善问、善放
- 案例：这位不自信的管理者，如何蜕变
- 二、表达呈现技法的对象化处理（破解信服）
- 1. 内部管理关键点：会议上的非权力表达技术
- 2. 向上管理关键点：报告（有P+无P）说服技术
- 3. 信服是如何在表达中发生的 – 注意呈现的语音状态
- 4. 对外管理关键点：非权表达技术如何用于外部客户
- 案例：两场不一样的会议，两次不一样的结果
- 三、团队智慧释放的场域引导术（破解积极）
- 1. 内训师要走出的误区：场域 ≠ 气场
- 2. 聚焦法的使用，解决观点偏离问题
- 3. 交叉法的使用，解决思维固化问题
- 4. 便签法的使用，解决行动执行问题
- 5. 引导思想的关键：必遵循的三原则
- 案例：务实的团队如何聚焦实际进行改进
- 四、魅力表达+共创指引，助力团队凝聚
- 1. 听感塑造专业感=信服力，人愿意跟随你
- 2. 开放包容的氛围=积极度，人愿贡献智慧
- 练习：单模块呈现表达技术的综合使用练习
- 一、培训，内训师的价值原点
- 1. 从会整合材料到会开发课程
- 2. 从会讲课到会做好教学设计
- 3. 从讲好课程到做好知识管理
- 案例：对员工赋能，成为知识型管理者
- 二、“无P+6C”模式快速造课
- 1. 最高级兼容性：6C教学法模型
- 2. 6C框架用于课程与业务的区别
- 3. 主站坦克框架的使用与6C搭配
- 4. 6C全配套模式的完整课程开发
- 5. MVP课程形态测试与敏捷调整
- 6. “快课”模式助力培训教材管理
- 7. 日常业务培训的课程迭代法则
- 案例：研发、实施等各部门课程的开发差异
- 三、讲授呈现音乐编曲式分轨法
- 1. 讲好课，和唱好歌是一个道理
- 2. 歌曲轨道分布与授课的节奏线
- 3. 学员体验必备的双性一动原则
- 4. 听感兴奋度与知识密集度模型
- 5. 结合6C的分轨讲授控制技巧
- 6. 突发状况：控场技法如何使用
- 案例：授课过程中，如何增强领导魅力
- 四、教学设计调整与题库的设计
- 1. 教学设计基本原则：注意力曲线
- 2. 核心三类常见教学设计如何贯穿
- 3. 题库设定原则技巧：题型与选项
- 案例：员工为何对培训反感，客户为何没听懂你教什么
- 五、经验案例萃取与案例库管理
- 1. 案例萃取的目的性与误区纠偏
- 2. 案例选取原则与反向编制技巧
- 3. 业务级案例库的管理以及迭代
- 案例库：一个案例，如何进行深度转换应用
