课程背景BACKGROUND

——全球管理者验证的领导力提升路径

在不确定时代，回归领导力的本源

在VUCA时代成为常态的今天，复杂性与不确定性不再是组织面临的临时挑战，而是必须适应的基本环境。在此背景下，企业愈发意识到：真正的稳定，来自于团队应对变化的能力，而非固守僵化的流程；组织的成功，越来越依赖于各层级管理者的领导力，而非高层的战略。

然而，多数领导力课程或过于理论化，或仅提供零散技巧，管理者难以构建一个完整、可信、可遵循的领导力提升系统。

《卓越领导五大行为》，基于全球领导力大师库泽斯与波斯纳持续30余年、覆盖全球超百万管理者的实证研究，提炼出的“卓越领导者的五项共性行为”。这不是一套未经检验的理论，而是一条被无数管理者验证过的、清晰的领导力提升路径，旨在将抽象的领导力概念，转化为可复制的行为。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天；6小时/天

适用对象

渴望系统性提升领导力、带领团队迎接挑战的各层级管理者，特别是中高层管理者

授课方式

采用测评-反思-学习-演练-计划”的深度学习方法

课程大纲OUTLINE

引言：正视现状，认准方向
入场调查：分享一段经历，提取你心目中卓越领导的关键行为
一、什么是领导力
1. 给你心目中的卓越领导者画像，提取关键词，追问其中的“是与否”
2. 知识经济时代的新挑战与领导者的使命
3. 领导力就是动员他人为了共同愿景而努力奋斗的艺术
案例分析：美的与格力，谁是你心中真正的王者？
二、管理与领导双轮模型
1. 为什么领导革命，而不是管理革命？
2. 管理与领导的七大不同关注点
工具卡：管理与领导的七大行为要点
案例分析：施乐的辉煌与衰败的管理启示
三、组织聪明与组织健康
1. 聪明与健康：驱动组织发展的两大抓手
小组讨论：组织发展的不同阶段的抓手该如何侧重
工具卡：领导力提升的五项行动、十个承诺
互动分享：个人最佳经验分享与关键行动
行为一：以身作则
一、直面知识经济的管理挑战
1. 客户或数据替代设备和资本，成为企业发展的核心资源
2. 影响力拉动替代权力驱动，成为组织资源整合的主要形式
3. 赋能与授权替代监督与控制，成为管理者实施管理的基本方式
案例分析1：老板为什么越来越难做？
案例分析2：上班打卡是基于什么管理背景？
案例分析3：“听你的”背后的管理逻辑
二、控制金字塔与驱动力3.0
1. 海底捞的启示：控制的核心是激发员工的内在驱动与自我控制
2. 看电影学管理：管理层级理论与影响力
案例分析：阿里的卫哲事件及其启示
三、库泽斯-波斯纳领导力第一法则
1. 为什么必须以身作则——领导力的含义与领导者的使命
2. 亲力亲为的适用场景
案例分析：“兄弟们，跟我上”的价值和思考
四、以身作则——行动要点与案例研讨
说到做到，言行一致
小组作业：个人对以身作则行为的反思
小组作业：记录个人的五个价值观，找到对应的关键行为
工具卡：领导者行为与价值观如何保持一致
行为二：共启愿景
一、心理创造始于物理创造
1. 凡事均有两个创造：心理创造与物理创造
案例分析：哪个石匠是你心中真正的骨干？
案例分析：“粗暴”的埃隆马斯克靠什么凝聚人心？
二、共启愿景的基本要求
1. 展望未来，想象令人激动的各种可能
2. 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗
案例分享：哪些要素可以形成一个激动人心的愿景表达
三、共启愿景——动作要点与案例研讨
1. 想象未来各种可能的画面
2. 找到共同的目标，激发承诺
3. 描绘共同的理想
4. 讲故事，使愿景形象化
现场作业：运用4D欣赏式探寻共启团队愿景
行为三：挑战现状
一、领导者的两大使命与三项技能
1. 两大使命：推动变革，挑战现状
2. 三项技能：建立信任感、把握主动权、培养洞察力
案例分析：如何建立团队信任
二、挑战现状的基本要求与四个要素
1. 挑战现状的基本要求：猎寻机会；从失败中学习
2. 四个要素：勇气时刻、让机会从外部涌入、小成功、从实践中学习
三人小组练习：分享你的案例，通过提问，激发深层反思
三、挑战现状——动作要点与案例研讨
测评反思：脑模型测试——左脑思维还是右脑思维
创新练习：回形针的妙用
案例分享与总结：赢得小成功的八大行动策略
案例分享与总结：让想法从外部涌入的八条忠告
行为四：使众人行
一、使众人行的两大核心
1. 通过强调共同的目标和建立信任来促进合作
2. 通过分享权利和自主权来增强他人的实力
案例分析：抗日战争时期，国民党为什么不能开展游击战？
二、克服团队协作与信任的五大障碍
团队TEE练习：让我们开展一次走心的分享
工具卡：团队协作的五大障碍
交互反馈练习：建立信任与拥抱冲突
1. 真正的承诺来自团队成员克服“不一致”的努力
2. 共同担责还是互相推责：如何基于目标的认同，建立当责文化
三、授人以渔，给团队赋能
1. 做教练，建立与员工的绩效伙伴关系
2. 通过有效对话，激发员工的醒觉性与尽责感
3. 运用框架技术，赋能团队
现场作业与辅导点评
行为五：激励人心
一、激励人心的四大要素
1. 期待发挥最佳水平
2. 个性化的认可下属的贡献
3. 创造集体主义精神
4. 亲自去做
二、激励人心：激活第三驱动力
1. 激励人心的认知盲区：管理者与员工的不同诉求
2. 驱动力1.0到驱动力3.0
工具卡：BEST四步反馈法
工具卡：AID反馈法
三、激励人心——行为要点与案例分享
1. 设计一个激励下属的活动，并在小组内分享
三人互动：运用BEST反馈法与AID反馈法的交互练习
2. 采访五个人，听取他们的故事，用至少三个正向词汇反馈你的感受
复盘：形成你的可供选择的激励清单
课后跟进与落地建议
30天行为挑战”计划：学员每周选择一项行为进行重点实践，并在学习小组内分享进展与困惑
建立内部领导力学习社群：形成学员互助机制，定期围绕五项行为主题进行线上或线下交流
“领导力时刻”案例征集：鼓励学员记录并提交应用五项行为解决实际问题的成功案例，作为组织内部的学习素材
可选“领导力复盘会”：课程结束一个月后，组织线上复盘会，由讲师引导学员分享实践成果，解答疑难，深化学习效果。

卓越领导五大行为

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