课程背景BACKGROUND
在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？有效的激励行为。传统生产企业的直接金钱激励的方式越来越难奏效，管理大师彼得·德鲁克很早就指出，生产线上的员工已经变成知识工作者，而传统的金钱激励反而会让工作效能降低，因为员工只关注在金钱物质激励上。
教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解下属及他人，激发出内在的动力、潜力和改变的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练型领导力能够解决员工实际的问题和困惑，让领导者发掘出更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
本课程将结合教练技术，通过实际案例和工具的使用，帮助管理者掌握教练式辅导的核心技能，提升团队的沟通效率和员工的激励水平，从而提高团队的整体绩效和员工满意度。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
中高层管理者、各个部门经理、主管、储备管理人员、
授课方式
活动体验，案例讨论，教练示范，小组讨论，视频教学
课程收益BENEFITS
1. 感知今外部环境及员工思维的变化，赋能沟通做教练型领导者
2. 教练角色的脑科学原理和教练绩效的定义，并掌握教练的技法
3. 掌握教练辅导的GROW原则及底层逻辑，掌握管理场景中模拟应用及实操
4. 高级教练技术：平衡轮、逻辑层次、迪士尼策略等
课程大纲OUTLINE
- 一、教练型管理模式
- 活动导入：测试你的影响力
- 1. 教练有效方式影响他人
- 2. 教练型管理者在组织中的重要作用
- 二、教练型管理者对组织贡献
- 1. 教练型管理者如何激发赋能员工
- 2. 给员工赋能，从要我做到我要做
- 3. 组织效能提升
- 4. 员工从“要我做”到“我要做”
- 一、教练角色起源
- 故事导入：滑雪教练与网球教练
- 1. 教练角色的定义
- 2. 从管控型到教练型管理的转变
- 3. 教练使用的场景及给管理者带来的好处
- 二、教练型辅导的原理
- 视频导入：《死亡爬行》片段分析
- 游戏体验：试试你的勇气
- ——教练获得员工绩效的法则——激发员工的潜能
- 三、教练对话前的安全场域打造
- 1. 管理者有效掌握和处理情绪
- 2. 三脑原理讲述不良情绪对管理的影响
- 3. 管理者推动下属的积极情绪技法
- 四、教练的五大信任原则
- 1. 每个人都是OK的
- 2. 每个人背后都有一个正向的意图
- 3. 每个人当下都会做出正确的选择
- 4. 每个人成功都拥有资源
- 5. 改变必然发生
- 一、沟通视窗
- 1. 公开区
- 2. 隐藏区
- 3. 盲点区
- 4. 未知区
- 二、深层次聆听
- 1. 聚焦事实
- 2. 聚焦感受
- 3. 聚焦意图
- 小组练习：真实管理案例倾听练习
- 三、强有力提问的艺术
- 1. 成果导向型发问：面对结果而非困难
- 2. 度量式发问：帮助明确衡量标准
- 3. 事实现状发问：厘清现状感知情绪
- 4. 假如框架发问：打破限制性信念并对未来探索
- 5. 创建行动发问：把想法落地成为行动步骤
- 小组练习：通过强有力发问激发员工的练习
- 四、有效反馈促进行动
- 1. 支持型反馈
- 2. 发展型反馈
- 实操练习：员工反馈教练型对话
- 一、步骤一：G聚焦目标
- 1. 目标正向、可控
- 2. 符合SMART原则
- 3. 从混沌到清晰自己要什么
- 4. 从抱怨到积极正向成果
- 二、步骤二：R觉察现实
- 1. 还原事实
- 2. 深入觉察现状问题
- 三、步骤三：O资源选择
- 1. 扩大思考领域
- 2. 探索行动方案
- 3. 制作行动计划
- 四、步骤四：W责任意愿
- 1. 强化成果
- 2. 设定奖励
- 3. 积极肯定
