课程背景BACKGROUND
大多数组织通过产品或服务实现生存与发展。通过产品改进或创新不断提升和改进产品供给是组织生存的根基，新产品和/或服务也是组织发展的“命脉”。
在企业产品创新体系中，产品经理这一角色在世界范围内日益增多，产品经理职位也越来越受欢迎。
产品经理的工作是发现有价值、有用并且可行的产品，创造产品内部和外部愿景并从零开始领导产品创新。产品经理对市场成功负责，制定产品战略，参与产品创意生成和开发，直至产品完全退市。也就是说，产品经理在产品生命周期的各个阶段都要提供支持。作为制定战略的责任者，产品经理与其他部门（如市场或销售部门）进行沟通，向他们传达完整的愿景并制定产品路线图。
本课程基于老师多年的市场开发及产品研发经验，结合标杆企业实践，助力产品经理选择正确的产品（做正确的事）并运用正确的流程、方法和工具来开发产品（正确地做事），进而促进组织创新战略目标、经营战略目标的实现。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
产品经理、项目经理、职能部门经理/主管、研发与市场营销人员
授课方式
● 课前调研，以企业实践作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题● 组建学习小组，通过案例的全过程仿真，运用关联主义的学习方法，行动学习中构建体系
课程收益BENEFITS
学会选择和应用产品管理流程，能胜任传统产品、互联网产品的管理工作；
掌握产品团队和技术体系建设的要点，打造成功的产品团队；
掌握“注重计划”的产品开发模式——Stage-Gate；
掌握“拥抱变化”的产品开发模式——Stage-Fit；
掌握新产品营销、运营、产品生命周期管理的技巧和方法。
课程大纲OUTLINE
- 一、产品团队组织结构
- 1. 职能型
- 2. 轻量型
- 3. 重量型
- 4. 自治型
- 讨论：不同团队结构的优势、局限性与适用场景
- 案例：以营销为导向、以研发为导向、端到端的产品管理组织模式
- 二、高绩效团队的建设
- 1. 产品团队高绩效框架
- 2. 团队发展塔克曼模型
- 3. 冲突管理的托马斯模型
- 4. 团队的沟通网络与产品经理的情商
- 三、产品经理的潜质要求及培养模式
- 一、Stage-Gate（阶段-关口）新产品开发流程
- 1. 瀑布式开发的阶段与关口
- 2. 双重开发，双重验证，市场调研贯穿始终
- 案例：硬件类产品开发流程“袖珍卡”
- 工具模板：产品创新章程（PIC）
- 二、市场拉动型产品开发流程
- 1. 初步设想阶段：客户心声（VOC），市场调研方法之“社交媒体”
- 2. 调查研究阶段：市场调研方法之“众包”
- 3. 产品设计阶段：工业设计、情感化设计
- 4. 试制阶段：面向X的设计（DFX）
- 5. 产品规划表论证阶段：市场测试
- 6. 生产阶段
- 工具演练：质量屋（QFD）
- 三、技术推动型产品开发流程
- 1. 技术推动型产品开发过程分解
- 2. 概念生成五步法与创新工具
- 案例：设计更好用的手提式装修用钉枪
- 3. 产品概念测试：联合分析，KANO模型
- 四、ToB软件类产品开发流程
- 1. 商业需求文档：“九段式”客户现场访问
- 2. 市场需求文档：业务流程图
- 3. 产品需求文档：用例图
- 4. 功能详细说明：用例场景描述、活动图
- 案例：食堂订餐产品开发
- 一、Stage-Fit精益产品开发流程
- 1. 精益开发的四个阶段
- 2. 精益开发的四个匹配
- 3. 四个匹配，迭代回溯，顾客测试自始至终
- 二、精益开发第一步：产品概念用户测试
- 1. 产品创意探寻：棋盘创新法、竞品研究、产品创新工具
- 2. 产品市场研究：向骗子学习产品——关注细分市场
- 3. ToC/ ToB用户画像流程与方法
- 案例：宠物郊区托管APP
- 演练：定义产品概念、天使用户访谈、完善产品概念
- 三、精益产品开发第二步：商业模式专业测评
- 1. 产品电梯测试
- 2. 精益画布
- 案例：宠物郊区托管APP
- 3. 产品可行性“四问法”
- 演练：商业模式（精益画布）设计与互评
- 三、精益产品开发第三步：最小可行产品（MVP）验证
- 1. MVB与MVP
- 案例：宠物郊区托管的MVP
- 2. 用户故事地图设计MVP的三种模式：功能简化、业务+功能简化、商业模式简化
- 案例：食堂订餐系统MVP
- 3. 敏捷项目管理要点
- 演练：设计三张界面图说明产品核心功能
- 一、产品生命周期
- 二、产品走向市场战略
- 1. 卖什么：产品描述模型、FAB法则、故事化表述
- 演练：选择一个产品，为其一个卖点设计一个广告词
- 2. 怎么卖：市场营销方法与案例
- 3. 在哪里卖：产品销售渠道选择
- 4. 定什么价：产品定价策略与心理模型应用
- 5. 怎么发展：产品营销新趋势（4P到4C到4R），AARRR（增长黑客）
- 6. 怎么管理：增长团队建设与最佳实践
- 演练：选择一个产品，为其设计增长方案
- 一、集成产品开发（IPD）管理框架
- 二、产品规划体系（精简IPD）五步导入法
- 1. 导入战略规划流程：经营战略与创新战略
- 案例：数字化战略绘画要点——以用户为中心、数据驱动、生态协同
- 2. 导入需求管理流程：需求管理框架、需求信息收集与分工图、需求实现和验证的双V模型
- 3. 导入市场管理流程：市场地图，市场细分，项目任务书
- 4. 导入平台/ 技术规划流程：技术路线图，公共组建管理
- 5. 导入组合管理流程：产品组合中的项目类型，项目选择和持续审查，产品组合平衡
- 三、产品管理绩效指标体系
- 1. 平衡计分卡
- 案例：华为产品开发团队绩效衡量指标
- 2. 产品经理对产品开发人员的激励
- 总结：小组交互分享，产品管理热点讨论
