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综合管理

组织行为学

组织行为学是一门交叉学科，它综合了心理学、社会学、人类学、政治学等多学科的知识，通过研究组织环境中个体、群体与组织结构的行为规律，并运用这些规律改善管理、提升组织效能与绩效的科学。其目的是理解、预测和

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秦浩洋
授课讲师
秦浩洋
实战派管理技能与领导力提升专家
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课程背景BACKGROUND

组织行为学是一门交叉学科，它综合了心理学、社会学、人类学、政治学等多学科的知识，通过研究组织环境中个体、群体与组织结构的行为规律，并运用这些规律改善管理、提升组织效能与绩效的科学。其目的是理解、预测和管理组织中的行为，以提高组织的效能和员工的满意度。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天，6小时/天
适用对象
需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
授课方式
案例研讨：以大量实际案例分析进行“仿真式”学习小组活动：以学习小组的形式进行“工作坊”式分享情境模拟：与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动心得分享：以“分享墙”形式随时记录心得收获

课程收益BENEFITS

激活个体 —— 提升员工敬业度与人均效能
优化团队 —— 减少协作内耗，打造高绩效团队
升级管理 —— 降低管理成本，提升管理效能
塑造文化 —— 构建正向文化，强化组织竞争力
最终价值 —— 驱动企业绩效与长期发展

课程大纲OUTLINE

  • 课程导入：关于组织行为学
  • 1. 企业管理核心痛点直击
  • 1）员工执行力弱、积极性不足
  • 2）团队协作内耗、沟通效率低
  • 3）管理方式粗放、组织活力欠缺
  • 2. 从管人理事到读懂行为
  • 3. 组织行为学的两个维度
  • 1）个体层面：员工的认知、动机、性格、能力、态度等
  • 2）群体层面：团队沟通、冲突管理、领导力、群体决策等
  • 4. 本课程在企业管理中的定位与应用场景
  • 一、工作准备度的两大维度
  • 1. 能力（知识 / 经验）
  • 2. 意愿（积极性 / 信心）
  • 二、四个发展阶段（D1-D4）的具体表现与管理挑战
  • 案例分析：提供5个下属的具体场景，分组诊断准备度并说明理由
  • 角色画像：学员根据实际工作中的下属特点，绘制 “准备度雷达图”
  • 工具输出：《工作准备度评估表》：包含能力与意愿的评估指标

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