课程背景BACKGROUND
我们都明白班组长的能力水平决定了企业的管理水平；我们都知道如果能通过不断培养班组长、并从中提拔出优秀管理者充实组织队伍是一个完美的人才梯队建设路径；
但是，班组长到底应该培养哪些能力掌握哪些方法，才是企业真正需要的？
到底应该如何规划从班组建设到生产管理的路径，才能渐进而合理的？
本课程根据当前传统制造企业生产管理与班组建设的需求，萃取了班组长在队伍建设方面的关键技能，以从管人到理事的逻辑顺序展开讲解；
本课程也根据当前企业生产管理发展的需求，整理了生产经理应有的生产运营性思维，从生产团队竞争力塑造的角度予以阐述。
有志于晋升为生产经理的优秀班组长学员，可以通过本课程掌握从技术到管理的工作方式转变方法，不同员工的管理技巧，班组和谐氛围营造的可行措施；
企业现任生产经理也可以通过本课程学习，启发简单而系统化生产管理体系建设的思路与方法，以科学优化分配机制带动全员积极性提高的技术手段，以柔性生产计划理顺生产组织过程的流程与要点，从而成长为优秀的生产经理。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
PMC经理、生产经理、车间主任、人力资源部负责人、班组长、工段长、有志从事制造业生产管理相关工作的其他人员
课程收益BENEFITS
掌握一种方法，能合理安排日常工作，实现有条不紊的管理；
领会一种技巧，能因人而异地实施工作指派，提高任务完成质量；
启发二十改善，能形成班组文化建设的系统规划，步入和谐班组发展路径；
拓宽一个思路，利用3S方法将生产管理各要素串联，实现简单化管理；
掌握两门技术，根据标准工时设计标准劳动定额；利用滚动计划理顺生产组织过程。
课程大纲OUTLINE
- 一、班组长向生产经理进阶的路径
- 1. 班组长与生产经理管辖范围差别是什么
- 2. 从班组长向生产经理进阶的三级路径
- 3. 合格班组长的责权瓶颈制约与突破要点
- 4. 优秀班组长的能力瓶颈制约与突破方向
- 5. 生产经理的管理瓶颈制约与突破关键
- 二、班组长、生产经理职责与分工
- 1. 生产的基本目标：最低成本、最快速度做为好产品
- 2. 班组长的生产职责与绩效
- 3. 生产经理的生产职责与绩效
- 课堂实战：参考企业实际需求，试设计本企业班组长、生产经理岗位说明书
- 一、因时而异的工作条理
- 1. 管理者与执行者事务处理的差别
- 2. 运用时间管理法则区分班组事务优先级
- 3. 在班组一日事务管理中梳理工作条理
- 二、因事而异的角色沟通
- 1. 向上沟通基本原则——某工厂特殊岗位李四的罢工应对方略
- 2. 靠下沟通关键技巧——某行政文员蓝月瑛的挫折应对方略
- 3. 化解抱怨沟通诀窍——某企业员工的恼骚抱怨应对方略
- 课堂实战：根据《班组长行动日志》的内容，完成课后工作周事务安排
- 一、员工成熟度管理方法
- 1. 新员工成长与成熟的过程分阶
- 2. 巧用正激励减少新员工流失
- 3. 用西游记角色对位员工成熟度水平
- 4. 巧用肯定技巧加强员工意识贯彻
- 二、因人而异工作指挥
- 1. 授权幅度的两大因素：命令行为与参与程度
- 2. 班组才华型员工指挥方法
- 3. 班组低状态员工指挥方法
- 4. 新员工与优秀员工指挥区别
- 课堂实战：根据《班组长行动日志》的内容，完成本日学习“批评与自我批评”
- 一、员工需求分析——马斯洛理论启示
- 1. 员工需求五大层级与关系
- 2. 员工缺乏安全意识的原因：低质量生存的压力
- 3. 员工牢骚抱怨的原因：缺乏自信与安全感
- 4. 员工不易接收批评的原因：渴望被尊重的需求
- 5. 90后员工不稳定的原因：身上无压力、心中无权威、渴望有价值
- 二、和谐班组建设二十招
- 1. 高满意度班组的员工需求
- 2. 未来生产的五大画像
- 3. 每日、周、月、年的班组轻松化作业建设
- 4. 正激励提高班组士气的方法
- 5. 互帮互助型班组每日、周、月、年建设方法
- 6. 拉动式生产——让听得见枪炮声的人能打仗
- 7. 全员参与管理型班组建设
- 8. 用数据区分业绩优劣
- 9. 多劳多得的班组建设
- 课堂实战：结合班组现状，套用二十招班组建设思路，输出系统的《和谐班组建设策略》
- 一、3S现场管理实质
- 1. 素养企业的核心是什么习惯
- 2. 军队的执行力从何而来
- 3. 3S循环迭代的作用
- 二、3S循环迭代式班组管理
- 1. 从地面环境3S开始的迭代管理
- 2. 设备“跑冒滴漏”3S管理
- 3. 工辅治具定置规范3S管理
- 4. 帐卡物一致的物料3S管理
- 5. 文件信息合规性3S管理
- 6. 安全生产3S管理
- 7. TPM保全3S管理
- 8. 精益化生产3S管理
- 9. 拉动式计划运营3S管理
- 10. 员工行为3S管理
- 课堂实战：按循序渐进的3S循环迭代方法，设计班组3S管理路径
- 一、标准定额与理想产能关系
- 1. 为什么实际产量与理论产能有偏差
- 2. 从设备综合利用率OEE分析可用生产工时
- 3. 从综合生产效率OPE分析可用劳动工时
- 二、多劳多得的定额设计方法
- 1. 实际产量与理想产量偏差分析方法
- 2. 用理想产量结合可用生产效率的定额核定法
- 3. 借鉴外卖的多劳多得计酬方式
- 4. 阶梯计件的作用与设定要点
- 课堂实战：参考生产效率量测标准，自评当前产线效率水平，并提出改善建议
- 一、中国式激励过程
- 1. 员工的四种状态
- 1）无关群众
- 2）吃瓜群众
- 3）听话群众
- 4）朝阳群众
