易居：T+M双线培育内训师与管理者

易居创新应用"T+M"（Trainer and Training Manager）混合式培训人才学习项目，经过甄选（Select）、培育（Shape）、绩效支持（Support）、发展（Sustain）四大核心步骤，形成人岗匹配、人才孵化、学习转化、引导学以致用的学习闭环。

项目概述

作为一家专门从事房地产全产业链服务领域的企业，易居已进入高速发展能量裂变时期。每年有几千名新员工加入易居，全国十几家分公司要开展近1500期新人入职集中培训，再加上岗位提升培训、业务协同类特训、储备干部等发展类人才培养，培训组织管理者和内训师等人才已经成为企业的稀缺资源，需求量日益增大。

易居的混合式培训人才学习项目——"T+M"（Trainer and Training Manager），创新应用4S项目设计模型，经过甄选（Select）、培育（Shape）、绩效支持（Support）、发展（Sustain）四大核心步骤，形成学习闭环。2016年3月，营销本部启动了第三届"T+M培训人才培养项目"，希望借此提升培训管理者的授课技能和组织能力。

易居为什么既要培育内训师、又要培育培训管理者？这背后是对人才更迭与规模扩张的双重回应。

T+M项目启动前，易居面对什么？

易居以4S项目设计模型为核心框架，通过甄选、培育、绩效支持、发展四大步骤，构建了"T+M"双线并进的培训人才培养体系。

顶层设计

易居通过甄选、培育两大实施过程的一系列具体举措，系统化推进"T+M"培训人才培养项目。

关键举措

01

以行动学习甄选讲师

以"选拔匹配区域公司业务需求的讲师人才"为目标，以项目化思维开展讲师甄选。

行动学习流程

让有意愿的潜力讲师经历"开发课件—试讲—参赛—互相学习—专家评审反馈—刻意练习—迭代课程"的完整过程

• 开发课件
• 试讲演练
• 参赛PK
• 互相学习
• 专家反馈
• 刻意练习
• 迭代课程

结构性甄选过程

从海选报名到综合评定，课件筛选、授课筛选、综合评定层层递进

• 课件筛选（内容逻辑、方法论、完整度、案例、教学设计）
• 授课筛选（评委及观众投票）
• 综合评定（课件质量30%、讲授能力40%、需求匹配度20%、授课课时10%）

02

双阶培育模式

培育环节分为理念提升阶段与方法成果落地阶段，分别依托"T+M牛师训练营"和"专家经验萃取工作坊"。

T+M牛师训练营

为期三天的封闭式集训营，从理念、方法、案例及模板工具等多方面进行学习与应用

• 培训人TED分享
• 理念方法学习
• 案例模板工具
• 封闭式集训

专家经验萃取工作坊

让学员掌握项目设计、萃取技术，实现方法成果落地

• 项目设计
• 经验萃取
• 成果落地

易居通过"T+M"项目的实施，成功培养了一批兼具授课技能和组织能力的培训人才，有效支撑了企业高速发展的培训需求。

运行成效

易居每年有几千名新员工加入，全国十几家分公司开展近1500期新人入职集中培训。通过"T+M"项目的持续实施，易居培养了一批能够支撑大规模培训任务的内训师和培训管理者队伍。

通过"行动学习"甄选机制，讲师们在开发课件、试讲、参赛、迭代的过程中自然成长，不仅收获了核心课程，还获得了关注、认可及荣誉，实现了从认知、情感到行动的知行合一。

"T+M牛师训练营"的封闭式集训和"专家经验萃取工作坊"的方法落地，有效提升了培训人才的理念认知和实操能力。以竞争为监督、以比赛为激励的全民讲师运动，充分调动了区域公司内部资源和员工能动性。

易居的"T+M"项目为高速发展的营销型企业提供了重要参考，其核心经验在于闭环设计、双线并进、以赛代选。

案例启示