新鸥鹏企业大学在内训师项目中充分发挥721法则,有效解决了内训师参与度不高、工学矛盾以及项目持续的内生机制问题,探索出一条独具特色的内训师队伍建设道路。
项目概述
内训师作为企业知识沉淀、学习型组织建设,甚至组织变革的重要推手与功臣,其队伍的打造不仅能为员工提供自我展示的平台,还可以为企业搭建发现人才、培养人才的平台。新鸥鹏企业大学在推动内训师项目中,通过与各个板块访谈、座谈、联合办公等多形式深入业务内部,试图找到项目的突破口。
经过长时间探索,新鸥鹏企业大学总结出了一条用721法则推行内训师项目的新道路。70%功力抓准"核心人群",20%功力打造专业力,10%功力构建内生机制,有效解决了内训师参与度不高、工学矛盾以及项目持续等核心问题。
项目亮点
- 721法则系统化推行内训师项目
- 七成功力抓准核心人群
- 两成功力打造专业力
- 有效解决参与度和持续机制问题
新鸥鹏为什么要把七成精力放在"核心人群"上?这背后是对内训师项目三大顽疾的回应。
用721法则破局前,新鸥鹏面对什么?
参与度不高推不动
内训师多兼职,缺乏意愿与动力,项目推不动;没有核心人群的支持,项目在各部门寸步难行。
工学矛盾难兼顾
业务骨干忙于本职,授课与工作难以兼顾;若不能击中负责人最关注的"点",时间投入无法保证。
内生机制缺失难持续
项目靠行政推动难以为继,缺乏自我造血能力;领导热度一过,项目即陷入停滞。
新鸥鹏以721法则为核心理念,将七成功力用于抓准核心人群,两成功力用于打造专业力,一成功力用于构建内生机制,形成了系统化的内训师项目推进策略。
顶层设计
七成功力抓核心
正如"打蛇要打七寸",内训师项目推动首先要抓准"核心人群"——行政负责人、业务专家、经验能手
两成功力提专业
内训师项目想要在组织中持续发挥功效,对讲师的专业技能进行打造是不可跨越的环节
一成功力建机制
构建项目持续推进的内生机制,确保内训师项目不是一阵风,而是能够持续运转
团队配置
- 企业大学:负责整体项目设计和推进
- 行政负责人:各板块负责人,关乎项目定位
- 业务专家:领域资深专家,决定师资水平
- 经验能手:拥有丰富案例的优秀员工,掌控课程质量
新鸥鹏通过721法则的三大过程——抓核心人群、打造专业力、构建内生机制,系统化推进内训师项目建设。
关键举措
七成功力抓准核心人群
内训师项目的成功推动绝大程度上需要依靠行政负责人、业务专家、经验能手三个"核心人群"。
影响行政负责人
创造机会让他们体验授课的成就感,将岗位职责与年度任务相结合,利用"代言""重要讲话"等多种形式调动积极性
- 体验授课成就感
- 职责与任务结合
- 高管代言
- 成果汇报传递信号
激发业务专家
研究专家履历,梳理擅长方向,精准圈定主题给出"命题作文",在沟通过程中只谈情怀、育人、专业影响力
- 研究履历
- 精准圈定主题
- 命题作文
- 谈情怀不谈利益
调动经验能手
营造"人人都是高手"的氛围,大量征集优秀案例,梳理常见问题场景并张贴悬赏令,以案例提供者名字命名并推送
- 氛围营造
- 案例征集
- 悬赏令
- 署名推送
两成功力打造专业力
对讲师的专业技能进行打造是不可跨越的环节,尤其需要不断开发新课程,以及打磨讲师的授课能力。
挑选高潜力种子
重点关注讲师的意愿与潜力,依据事先制定好的条件扩充内训师队伍
- 业绩排名靠前
- 善于总结经验
- 分享意愿强
- 有一定表达力
双维度培养项目
从横向、纵向双维度设置培养项目,总体思路一致、具体方式"分而治之"
- 横向:各板块差异化
- 纵向:层级递进
- 双轨并行

构建内生机制
通过案例征集、悬赏令、署名推送等方式,营造持续学习的氛围,让内训师项目具备自我运转能力。
案例沉淀
持续收集可用于教学的成功案例,以内训师名字命名并推送,激发分享荣誉感
- 案例收集
- 署名激励
- 持续推送
氛围营造
营造"人人都是高手"的组织氛围,让知识分享成为组织文化的一部分
- 文化氛围
- 持续宣传
- 荣誉认可

可直接用的工具
- 721法则内训师推进框架:70%抓人+20%提能+10%建机制
- 核心人群影响策略:高管体验+专家命题+能手悬赏
- 双维度培养项目设计模板
- 案例悬赏令:梳理问题场景、张贴悬赏、署名推送
新鸥鹏通过721法则的系统化推进,成功解决了内训师参与度不高、专业力不足、缺乏持续机制等核心问题,构建了可持续发展的内训师队伍。
运行成效
通过营造"人人都是高手"的氛围,新鸥鹏梳理出常见问题场景共128个,并张贴悬赏令引导揭榜者结合自身经验解决。到目前为止,共收集到500多个能用于教学的成功案例,为课程开发提供了丰富的素材。
通过影响行政负责人、激发业务专家、调动经验能手,新鸥鹏成功打通了三类核心人群。让不同板块的负责人讲课,使他们充分感受到团队融合度的提升;邀请分管执行总裁带领团队共同为内训师项目代言,大幅提升了项目的影响力。
双维度培养项目的实施,有效解决了多板块差异化问题。总体思路一致、具体方式"分而治之"的策略,让不同板块的内训师都能获得适合自己的培养。
关键成果
- 成功影响三类核心人群参与项目
- 收集500+教学案例,梳理128个问题场景
- 建立双维度差异化培养体系
- 构建项目持续推进的内生机制
新鸥鹏的721法则实践为多板块、多元化企业提供了重要参考,其核心经验在于抓准关键少数、分而治之、机制驱动。
案例启示
七成功力要花在"人"上
内训师项目的成败,70%取决于关键人群的态度。与其在课程和制度上投入大量精力,不如先把行政负责人、业务专家、经验能手三类核心人群搞定。
影响专家要讲"情怀"
业务专家不争名不夺利,用行政命令和物质激励往往无效。研究他们的擅长方向,给出精准命题,只谈育人情怀和专业影响力,才能打动他们。
调动群众靠"悬赏"
经验能手的调动要走群众路线。梳理业务中的常见问题场景,张贴悬赏令,让能人揭榜解决,以名字命名案例并推送,用荣誉感驱动参与。
内生机制比外部推动更持久
靠行政推动的项目往往难以持续。通过案例征集、署名推送、氛围营造,让知识分享成为组织文化的一部分,项目才能自我运转。