天津石化培训中心通过一手抓能力指标建设,一手抓平台载体建设,双引擎互为支撑、相互借力,在培训项目开发、课程体系建设、专业培训基地建设、教材开发、胜任能力模型建设等多方面取得了显著成效,持续提升内训师的核心能力。
项目简介
提高内训师队伍的工作能力和工作水平,不仅是天津石化培训中心发展的核心和关键,也是内训师职业生涯发展和实现自我价值的重要途径。
培训中心根据十几年的内训师培养经验,依照自身发展需要,系统提炼出内训师的四项能力——基础能力、通用能力、专业能力和品牌驾驭能力,并细化了26个指标。
同时,培训中心围绕实践平台、学习平台、评优平台三大平台,搭建各种载体,将六项载体集结成年度师资能力培养手册,作为开展师资能力培养工作和内训师锻炼提升的线索和依据。
核心要点
- 双引擎驱动:能力指标+平台载体
- 四项能力26个细化指标
- 三大平台六项载体
- 三年一轮次三优评比
培训中心为什么要启动“双引擎”?这背后是对内训师能力培养三大短板的回应。
双引擎前,天津石化培训中心面对什么?
能力培养缺指标
内训师能力提升缺乏系统化的指标牵引,难以精准查找不足、明确发力方向。
培养载体分散
各类培训活动零散、缺乏平台统筹,内训师成长路径不清晰、资源难以整合。
激励评价无抓手
缺乏系统的评优激励与量化评价机制,内训师积极性与项目时效性难以保障。
天津石化通过系统提炼能力指标、搭建多元平台载体、建立评优激励机制,构建了双引擎驱动的内训师核心能力开发体系。
顶层设计
能力指标引领
系统提炼内训师四项能力并细化26个指标,每年年初要求内训师对照指标查找不足和优势方向,在各项平台中寻找着力点,实现精准提升。
平台载体支撑
围绕实践平台、学习平台、评优平台三大平台,搭建培训实施、基础强化、理论研究、教研活动、外出培训、月末讲堂等六项载体,为内训师提供多元化的锻炼舞台。
手册索引闭环
将六项载体集结成年度师资能力培养手册,内训师依据培养手册为索引参加相应载体学习内容,实现手册记满了、能力也提升了的闭环管理。
团队配置
- 培训中心主管部门统筹规划和资源分配
- 各培训部门落实具体培养任务
- 年度师资能力培养手册作为统一索引
- 优秀内训师和骨干内训师优先获得外出培训机会
天津石化通过提炼能力指标、优化平台载体、建设实践和学习平台、开展评优活动等关键举措,系统推进内训师核心能力建设。
关键举措
提炼能力指标体系
根据十几年内训师培养经验,系统提炼出内训师的四项能力——基础能力、通用能力、专业能力和品牌驾驭能力,并细化了26个指标。
四项能力详解
基础能力是内训师应具备的基本能力;通用能力是内训师都应具备的一般性能力;专业能力是进行专业施训、完成培训基础强化工作的综合性能力;品牌驾驭能力是面向培训市场工作时应有的能力。
- 基础能力:基本教学能力
- 通用能力:一般性教学素养
- 专业能力:专业施训综合能力
- 品牌驾驭能力:市场分析与品牌打造

优化平台载体
围绕实践平台、学习平台、评优平台三大平台,搭建各种载体。近年来重点应用培训实施、基础强化、理论研究、教研活动、外出培训、月末讲堂等六项载体。
载体集结成册
将六项载体集结成年度师资能力培养手册,作为开展师资能力培养工作和内训师锻炼提升的线索和依据。内训师依据培养手册为索引,参加相应载体学习内容。
- 培训实施载体
- 基础强化载体
- 理论研究载体
- 教研活动载体
- 外出培训载体
- 月末讲堂载体

建设实践平台
实践平台包括培训实施、基础强化、科研理研(理论研究)、轮岗交流等载体。培训实施涵盖培训项目开发与组织实施以及培训课程开发与讲授。
重点项目机制
每年85%以上的培训实施工作在年初形成计划,逐项落实到培训部门、具体责任人,筛选关注度高、影响力大、示范作用强的项目列为重点项目,组织内训师研究论证。
- 年度计划逐项落实
- 筛选重点项目
- 组织研究论证
- 完善方案沟通理念
建设学习平台
学习平台设有集中听课、外出培训、月末讲堂、教研活动、导师带徒等载体。组织内训师互相听课、评课,鼓励自由听课,创造学习观摩、取长补短的条件。
多元化学习机制
每年组织外出培训20人次左右,开展二次培训和师带徒活动。选择共性强的主题组织中心级教研谈感悟,各培训部门开展部门级教研,每年组织百余次教研活动。
- 互相听课评课
- 每年外出培训20人次
- 二次培训和师带徒
- 中心级和部门级教研百余次
开展三优评比
评优平台设有优秀培训项目、优秀培训师、优秀培训课程、优秀论文评选等载体。三年一个轮次的三优评比形成了惯例,有效鼓励了内训师。
评比机制
2001年首次组织优秀培训项目评比,2002年组织优秀培训师评选,2003年开展优秀培训课程评选。学员评价结果以量化方式纳入评比要素,保证时效性和实践性。
- 优秀培训项目评比
- 优秀培训师评选
- 优秀培训课程评选
- 量化评价纳入评比要素
可直接用的工具
- 内训师四项能力26指标模型:基础+通用+专业+品牌
- 年度师资能力培养手册:六项载体索引
- 三优评比机制:项目+培训师+课程
- 导师带徒机制:克服一次培训参与人员少的弊端
通过双引擎的持续驱动,天津石化培训中心在师资能力建设、培训基地专业化、品牌塑造等方面取得了显著成效。
运行成效
通过系统提炼四项能力和26个指标,为内训师能力提升建立了清晰的标准和方向。每年年初内训师对照指标查找不足,在各项平台中寻找着力点,实现了精准提升。
三大平台六项载体的搭建,为内训师提供了多元化的锻炼舞台。每年85%以上的培训实施工作按计划落实,百余次教研活动促进了内训师的持续学习和能力提升。
三年一轮次的三优评比形成了惯例,有效激励了内训师的积极性。评优过后组织主题交流,推荐获奖论文参加国家、地方、企业评比或在专业期刊发表,利于塑造品牌培训师。
关键成果
- 建立四项能力26指标的内训师能力标准体系
- 三大平台六项载体提供多元化锻炼舞台
- 每年组织百余次教研活动促进持续学习
- 三优评比机制有效激励内训师积极性
天津石化的双引擎模式为大型工业企业的培训中心内训师核心能力建设提供了系统化的解决方案。
案例启示
能力指标体系为内训师成长导航
将内训师能力系统化为四项能力和26个细化指标,让内训师清晰知道自己应该具备什么能力、达到什么标准,为能力提升提供了明确的方向和着力点。
多元平台满足差异化成长需求
通过实践平台、学习平台、评优平台三大平台和六项载体,为不同发展阶段、不同能力特长的内训师提供差异化的成长路径和锻炼舞台。
年度手册实现闭环管理
将六项载体集结成年度师资能力培养手册,内训师依据手册参加学习、记录成长,实现手册记满了、能力也提升了的可视化闭环管理。
三优评比塑造品牌培训师
通过优秀培训项目、优秀培训师、优秀培训课程的三优评比,为内训师提供展示舞台和荣誉激励,同时推荐优秀成果参加更高级别评比,塑造品牌培训师。