本章认识老板电器——中国厨电行业的龙头企业,理解老板大学如何用“分层培养、因材施教”的理念,锻造出一支从储备到高级的四层 L·T·F 精英讲师队伍。
项目简介
老板电器是中国厨电行业的领军企业,老板大学承担着企业内部人才与文化传承的重任。其内训师队伍分为高层讲师、中层“薪火讲师”与 L·T·F 讲师三层,其中 L·T·F 讲师来自各业务板块,是内训师队伍打造的重中之重。所谓 L·T·F,即 Learning(学习)、Training(传教)、Facilitator(促进),对应学习力、培育力、引导力三种核心能力。老板大学依据实战经验、课程研发成果、学员评价与个人潜质等维度选拔后备讲师,再按储备、初级、中级、高级四层职级因材施教,让讲师能力逐级进阶。
核心要点
- 厨电行业龙头企业
- 高层/薪火/L·T·F 三层讲师队伍
- L·T·F 讲师四层职级分层培养
老板电器为什么要为讲师分层、并特别培育教练促动技术?这背后是对三个现实问题的回应。
分层培养前,老板电器面对什么?
讲师能力要求差异大
从储备到高级,讲师需具备的能力从“能讲课”进阶到“能创造理论、解决业务难题”,要求天差地别,统一培养必然失焦。
课程研发专业性不足
业务专家懂内容却不懂教学形式,内训师懂教学却缺内容深度,单靠一方难以产出精品课程。
企业文化传递易走样
中层干部承担文化传承重任,若企业文化课版本不一,传承就会失真、长盛难继。
面对这些挑战,老板大学从“分层培养、双人共创、统一传承”三个维度定下原则。
顶层设计
分层培养、因材施教
按储备、初级、中级、高级四层职级设置逐级进阶的能力要求,为不同层级匹配差异化的培养方案与课程。
学习力、培育力、引导力并重
L·T·F 讲师必须同时具备学习、传教、促进三种能力,三者缺一不可。
文化传承、版本统一
中层干部是企业文化传承的中坚,文化课必须保持高度统一的版本,才能代代相传、长盛不衰。
核心理念
- 分层培养因材施教
- 三力并重
- 文化传承版本统一
原则如何落地?看老板大学的四项关键举措。
关键举措
四层职级、能力逐级进阶
储备讲师能讲开发基本课程;初级讲师具备理论知识与授课技巧;中级讲师能将引导技术嵌入课堂、形成个人方法论;高级讲师能独立理论创造、运用教练与咨询诊断解决业务难题。
课程开发共创工作坊
每年推出课程开发共创工作坊,由业务部门内容专家与内训师组建课程开发小组——业务专家为内容把关,内训师为教学形式负责,各显所长共同输出精品课程。
教练促动技术培育高阶讲师
针对中级以上讲师,重点培育教练与促动技术,借助马奎特行动学习圈理论深度开发领导力,并为“彩虹计划”储备高管安排行动学习项目担任组长,强化团队共创责任。
打造“薪火讲师”品牌
每位中层干部都是文化认证讲师,统一使用一套公司文化课程模板授课,确保文化传递高度一致;认证讲师两人一组,赴总部及全国分代理公司讲授企业文化课。
核心举措
- 四层职级能力进阶
- 内容专家+内训师共创
- 教练促动技术育高阶
- 薪火讲师统一文化课
这套分层培养体系沉淀出了什么?
运行成效
80+ 位认证薪火讲师4000 人总部轮训覆盖80 家分代理公司覆盖老板大学已相继认证 80 多位薪火讲师,每年两人一组前往总部和全国分代理公司讲授企业文化课。2018 年,老板电器总部约 4000 人接受了全部文化课程的轮训,另有近 80 家分代理公司安排了相关课程,实现了文化传承的规模化覆盖。
关键成果
- 80+ 位薪火讲师
- 4000 人总部轮训
- 近 80 家分代理公司覆盖
从老板电器模式中,可以迁移的四条经验。
案例启示
分层培养精准赋能
不同层级讲师能力要求天差地别,分层匹配培养内容才能各得其所。
内容专家+内训师共创
业务专家管内容、内训师管形式,双人共创才能产出既专业又可教的好课。
中层干部兼文化讲师
让中层干部成为统一版本的文化讲师,是文化传承最稳固的载体。
教练技术赋能高阶讲师
高阶讲师的价值不止于授课,更在于用教练与促动技术解决业务难题。