健民药业：三级讲师制，传承医药知识与文化

通过内部网络、OA办公系统等渠道发出《集团内部讲师征询函》，明确内部讲师政策与工作思路。两周时间内，有26名员工自愿报名，报名者主要集中在通用管理、营销、技术、质量等领域。

以营销为突破口

首先确定主讲师人选，然后根据报名情况为主讲师配备助理讲师，建立产品知识、终端销售技巧、商务销售技巧、市场分析等小组。

将主讲师和助理讲师候选人组成小组开发相应课程，人力资源部从中协助，在课程框架、PPT制作、资料收集等方面给予帮助。

两次试讲机制

第一次是小范围（报名者和人力资源部相关人员）试讲，对暴露出来的问题进行纠正；第二次在公司学习例会上进行规范完整的演示。

正式评审会

人力资源部组织召开正式的内部讲师评审会，针对每位讲师30分钟的现场授课进行评估，决定能否最终成为内部讲师候选人。

人力资源部开发《内部讲师初阶培训》课程，邀请参加过内部讲师认证的员工分享经验。培训重点在内部讲师角色认知、素质和能力要求、如何制作标准课程、基本授课方法和技巧等方面。

培训目标

通过内部初阶培训，使讲师了解内部讲师的使命，掌握课程开发的程序，形成符合公司要求的标准课件，这是内部讲师的基础训练。

经过公司内部的培训和学习后，参加专业的TTT培训课程。此阶段的培训称之为内部讲师提升训练，帮助讲师在授课技巧、课程设计、互动控场等方面实现专业进阶。

学习资源支持

作为集团内部讲师人选，享受优先参加各种外部培训课程和旁听所有内部培训课程的机会，持续拓宽视野。

讲师团活动

不定期召开内部讲师团活动和内部交流会议，探讨课程开发和授课过程中遇到的问题，通过这个机会进行试讲，锻炼演讲能力。

通过公司综合评审的候选人将由总裁亲自颁发集团内部讲师聘任证书，并在公司网站、OA系统进行公示和宣传，树立内部讲师的个人形象和品牌，增加内部讲师的荣誉感。正式聘任的内部讲师将纳入集团内部讲师资料库。

持续工作规划

内部讲师制度的推行是一项系统工程，需要主导部门持续的投入。项目开展前要进行广泛的沟通，取得支持，尤其是高层的支持。在推行的过程中先选定小范围推行比较合适。