以「思想的熔炉,国信的黄埔」为愿景的国信学院,正在积极选拔培养一批优秀内训师,宣扬企业价值观,萃取个人知识为组织智慧。通过双线并行、严格选拔,建立了一支作风优良、专业精准的内训师队伍。
项目背景与定位
企业战略目标的实现,需要一群能打硬仗的员工,更需要一支作风优良、专业精准的内训师队伍,发挥人才培养的脊梁作用。在国信学院教务长看来:「建设内部讲师团队,可以充分有效整合企业现有资源,实现企业知识共享和继承;也能够保证培训围绕企业业务本身开展,形成全员学习的良好氛围。」
随着微课的兴起,其内容精简、突出教学重难点等特征不断受到企业欢迎。国信学院在传统内训师的基础上,专门从企业中优选出具备计算机背景的专业人才担当微课内训师,由此形成了面授和微课两条线路并行的企业内部讲师队伍。
项目核心亮点
- 面授和微课两条线路并行,覆盖不同培训场景
- 严格的选拔机制:个人自荐+组织推荐,软硬条件双重把关
- 「师者必带课」原则,避免「有人没课」的尴尬
- 微课内容圈定范围,确保培训重点方向不偏离
为什么要严选内训师?先看清国信面对的三大挑战。
严选内训师前,国信面临什么?
人才层次多元
从新员工、青年后备、基层骨干到中高层管理,不同层级人才培养需求差异大。
内训师质量参差
缺乏统一的内训师选拔与管理标准,授课质量难以保证。
知识传承需体系化
证券业务专业性强,经验与知识的传承需要系统化的课程与师资支撑。
国信学院坚持「师者,传道授业解惑者也」的标准,通过双线并行、严格选拔、分层培养,打造高质量内训师队伍。
顶层设计理念
双线并行,覆盖多元场景
在传统面授内训师基础上,专门选拔具备计算机背景的专业人才担当微课内训师,形成面授和微课两条线路并行的讲师队伍。
严格选拔,宁缺毋滥
要求每一位报名内训师的员工都必须带着自己「最得意」的课程作品,通过软硬条件双重把关,确保内训师既有意愿又有能力。
分类管理,精准培养
通用类课程和专业性业务课程分类管理;微课内容根据年度培训重点敲定主题,确保培训方向与组织战略一致。
团队配置
- 国信学院教务长主导内训师队伍建设战略
- 人力资源部负责选拔组织与推荐审核
- 业务部门负责专业性课程的质量把关
- 信息技术部门支持微课内训师的技术培训
国信学院通过严格的选拔机制和分类管理,确保内训师队伍的质量和培训内容的针对性。
关键举措
双线并行选拔内训师
通过个人自荐和组织推荐两种方式选拔内训师,要求满足软硬两部分条件:软性条件为主观上愿意分享、愿意帮助他人成长;硬性条件为思想觉悟高、认可企业文化且工作绩效良好。
选拔标准
面授内训师和微课内训师分别选拔。微课内训师专门从企业中优选出具备计算机背景的专业人才,确保微课开发的技术能力。
- 软性条件:愿意分享、愿意帮助他人成长
- 硬性条件:思想觉悟高、认可企业文化、工作绩效良好
- 面授内训师:具备传统课程开发和授课能力
- 微课内训师:具备计算机背景和专业能力
"师者必带课"原则
每一位前来报名内训师的员工,都必须带着自己「最得意」的作品——培训课程。如此做,不仅避免了内训师队伍初期出现「有人没课」的尴尬情况,也是员工能否当选内训师的重要考核内容。
课程审核
传统授课内容不限范围,可以是通用类课程(新员工培训、企业文化培训)或专业性业务课程(管道维修、电梯检修等);微课内容则根据年度培训重点敲定主题。
- 报名必须提交一门「最得意」的课程作品
- 通用类课程通过考核后作为集团公共课程保留
- 专业性业务课程成为该员工在业务部门授课的重要内容
- 课程质量是能否当选内训师的重要考核内容
微课内容范围圈定
5~10分钟一节的微课所承载的内容相对较少,如果不对内容进行详细规定,提报的微课容易多而分散。因此,国信学院根据每年的培训重点敲定微课主题。
范围管理
如2018年的重点是党建、新员工、内控、企业文化、管理制度等方向。有意愿报名微课内训师的员工所准备的课程必须在这些范围内。
- 每年根据培训重点敲定微课主题方向
- 微课内容必须在规定范围内
- 确保微课培训与组织战略和年度重点一致
- 避免微课内容过于分散,难以形成体系
分层分级培养管理
通过严格的选拔机制,国信学院拥有60多名专业内训师,他们作为国信集团发展的助推器,在知识萃取、价值传递等方面发挥着重要作用。
培养方式
通用类课程内训师面向全集团授课,专业性课程内训师主要在本业务部门授课;通过持续培养和课程评审,不断提升内训师的课程质量和授课水平。
- 60多名专业内训师覆盖各业务条线
- 通用课程面向全集团,专业课程服务本部门
- 持续进行课程评审和授课质量反馈
- 内训师在知识萃取和价值传递中发挥骨干作用
实施关键成功因素
- 「带课入职」原则确保人课合一,避免资源浪费
- 双线并行覆盖面授和微课两种培训场景
- 软硬条件双重把关确保内训师质量和意愿
- 微课范围圈定确保培训内容与组织战略一致
国信学院通过双线并行、严格选拔的分层分级培养模式,建立了一支高质量的内训师队伍。
项目成效
通过严格的选拔机制,国信学院拥有60多名专业内训师,他们作为国信集团发展的助推器,在知识萃取、价值传递等方面都发挥着重要作用,成为企业人才培养的脊梁力量。
「师者必带课」的原则有效避免了内训师队伍初期「有人没课」的尴尬情况,确保每一位认证内训师都具备可授课的精品课程,实现了人课合一、资源共享。
面授和微课两条线路并行的设计,既满足了传统培训场景的需求,又顺应了数字化学习的趋势,让培训内容能够以更灵活、更碎片化的方式触达全体员工。
关键成果
- 建立60多人的专业内训师队伍,覆盖各业务条线
- 实现面授和微课双线并行的培训体系
- 「带课入职」原则确保人课合一
- 内训师成为知识萃取和价值传递的核心力量
国信学院的实践为企业内训师选拔和管理提供了「严选+分类」的有效模式。
案例启示
"带课入职"确保内训师质量
要求报名内训师的员工必须带着自己的课程作品参加选拔,既避免了「有人没课」的资源浪费,又将课程质量作为选拔的重要考核标准,从源头上保证了内训师队伍的专业水平。
双线并行适应多元化培训需求
面授适合系统性知识传授和互动式培训,微课适合碎片化学习和知识点快速传播。国信学院根据培训场景的不同,分别选拔和培养面授讲师和微课讲师,实现了培训形式的全覆盖。
范围圈定确保微课内容聚焦
微课内容精简,如果不对主题进行方向性把控,容易出现内容分散、难以形成体系的问题。国信学院每年根据培训重点敲定微课主题,确保微课开发与组织战略同频共振。