广电银通围绕微课设计与开发和讲师授课能力提升，于2016年9月启动「SET讲师酷跑计划」。作为一个类游戏培训项目，巧妙融合娱乐、竞争和学习三大元素，让讲师在比赛和游戏中「酷跑」起来。
项目背景与定位
为完善公司线上培训供应端，广电银通需要一批既懂业务又能开发微课的内部讲师。传统的讲师培养模式较为枯燥，学员参与度不高，培养周期长。为此，项目组创新性地将游戏化机制引入讲师培养全过程。
「SET讲师酷跑计划」不仅从内部挖掘出23名优秀讲师，产出3门精品微课，更为公司沉淀了优秀的一线技术和管理经验。项目通过精心设计的游戏场景、角色和规则，让学员在玩中学习、玩中进步。
项目核心亮点
- 类游戏培训项目，融合娱乐、竞争、学习三大元素
- 精心设计的游戏场景和角色体系，强代入感
- 从5000名员工中筛选49名选手，最终产出23名认证讲师
- 产出3门精品微课，沉淀一线技术和管理经验
广电银通为什么要用'游戏化'来做内训师培养？这背后是对四个现实问题的回应。
游戏化'酷跑'之前，广电银通面对什么？
内训师积极性难激活
传统课堂式培养枯燥、周期长，讲师参与意愿低，难以持续投入三个多月的培养周期。
业务专家'有货不会讲'
一线业务骨干懂技术、有经验，却普遍缺乏微课开发方法和授课技巧，经验难以转化为课程。
组织经验散落难沉淀
优秀的一线技术与管理经验散落在个人身上，缺乏萃取、复制与传承的载体。
线上培训供应端待完善
公司线上课程供给不足，急需一批能开发、能讲授微课的讲师充实供应端。
广电银通借鉴游戏设计理念，将讲师培养过程包装成一场完整的「酷跑」冒险。
顶层设计理念
游戏化驱动学习
将讲师培养全过程包装为游戏场景，通过故事情节、角色设定、积分规则激发学员的好奇心和竞争欲。
多维度激励体系
从情感、成长、关系和奖励四个维度设计激励环节，解决长周期项目中学员动力衰减的问题。
敏捷迭代微课开发
采用「线上选拔+线下评选」双线模式，引领选手边学习边开发，通过敏捷迭代产出精品微课。
团队配置
- 3名专职培训管理者担任族长（导师）
- 1名培训项目经理担任小精灵（运营）
- 外部专业讲师提供微课开发技术培训
- 项目组负责游戏场景设计和积分管理
广电银通通过精心设计的游戏场景、角色和赛程，让讲师培养过程充满乐趣和挑战。
五步实施路径
广发英雄帖，征集「酷跑」一族
为扩大项目覆盖范围，吸引员工参与，项目组制作宣传海报，发布H5活动介绍，组织全国朋友圈刷圈活动，组建预选区微信群。
筛选流程
学员通过扫码进入预选区微信群，填写报名表，学习「三分钟撩人术」微课直播后提交3分钟演讲视频，最终从5000名员工中筛选出49名选手。
- 制作宣传海报和H5活动介绍
- 全国朋友圈刷圈活动扩大影响力
- 学员提交3分钟演讲视频展示能力
- 从5000人中筛选49名进入「SET星球」
举行分族仪式，组建「酷跑」战队
49名学员被分到「S、E、T」三个族中，每个族由一名专职培训管理者担任族长。各族族长发微信红包，抢到红包的学员成为该族成员。
战队组建
族员确定族群后修改群备注名，将族群图腾印在头像上，增强团队认同感和归属感。
- S、E、T三族划分，每族约16人
- 族长（导师）负责本族技能辅导
- 族群图腾和头像增强身份认同
- 微信红包抢组方式增加趣味性
族内技能训练，提升战斗能力
开设四门线上微课，族员在「能量包掉落区」听课充值；每听一门课获得25分能量值，总分100分。族员完成课件初稿后由族长审阅指导。
训练内容
围绕微课设计和讲师授课能力，通过线上微课学习、课件开发、线上试讲等环节系统提升族员能力。
- 四门线上微课学习，每门25分能量值
- 族员在族长圈定范围内选题并提交课件初稿
- 「黄灯区——线上试讲」环节连续3晚试讲
- 试讲一次加50分魅力值，点评同伴加10分
族间授课PK，争夺入城资格
为了选出最强的23名族员进入SET城堡，族群之间连续3晚在「终极赛道」进行在线授课PK，考察语言表达能力和课程质量。
PK规则
每轮3人出场，每族1人，按S、E、T顺序出战，每人讲授5-8分钟。根据得分每轮晋级1人、淘汰1人、待定1人；族长手握2个复活键。
- 连续3晚在线授课PK
- 每轮晋级1人、淘汰1人、待定1人
- 待定区按「能量值+魅力值+授课得分」排名复活
- 族长2个复活键可复活被淘汰族员
相聚集训赛场，角逐最佳讲师
进入总决赛的23名学员参加预算5万的外聘课程——「基于问题分析与解决的微课开发」，最终微课评选前三名获得大咖课程外派学习机会和现金奖励。
总决赛激励
通过高强度的集训和微课评选，最终产出3门精品微课，认证23名优秀讲师。
- 23名学员参加预算5万的外聘课程
- 微课评选前三名获3k~5k大咖课程外派学习
- 现金奖励：第一名500元、第二名300元、第三名200元
- 认证「课程认证讲师」头衔
实施关键成功因素
- 精心设计的游戏场景和故事情节提供强代入感
- 能量值+魅力值双积分体系驱动持续参与
- 族长导师制确保每位学员获得个性化辅导
- 晋级淘汰+复活机制营造紧张刺激的比赛氛围
广电银通通过「SET讲师酷跑计划」，成功挖掘和培养了一批优秀的内部讲师，完善了线上培训供应端。
项目成效
从5000名员工中成功筛选出49名有志于成为内部讲师的员工，通过为期三个多月的系统化培养和游戏化竞赛，最终认证23名优秀讲师，有效补充了公司线上培训的师资力量。
项目产出3门精品微课，将一线技术和管理经验沉淀为可传承的数字学习资源，完善了公司线上培训供应端，为后续的内部知识管理和分享奠定了内容基础。
游戏化培养模式不仅提升了学员的参与度和完课率，更在过程中培养了学员的课程开发能力、授课表达能力和团队协作精神，为企业打造了一支能打硬仗的内部讲师队伍。
关键成果
- 23名认证讲师，覆盖微课开发和面授两大能力
- 3门精品微课沉淀一线技术管理经验
- 游戏化模式验证：成人学习同样可以「玩中学」
- 形成可复制的游戏化讲师培养方法论
广电银通的「酷跑」计划为企业讲师培养提供了游戏化设计的创新范例。
案例启示
游戏化设计提升成人学习参与度
成人学习同样可以借助游戏化机制提升参与度和完课率。关键在于设计完整的故事情节、角色体系和积分规则，让学员产生强烈的代入感和目标感。
长周期项目需要多维激励机制
三个多月的培养周期容易导致学员动力衰减。广电银通从情感、成长、关系、奖励四个维度设计激励，有效维持了学员的长期参与热情。
竞赛机制加速能力转化
在线授课PK和微课评选不仅检验了学习成果，更在竞争压力下加速了学员的能力转化。晋级淘汰机制迫使学员将所学知识快速应用到实际授课中。
