课程背景
BACKGROUND
企业核心经验常因两大困局而流失：“经验黑洞”（高手只讲结论，缺失关键逻辑与细节）与“知识孤岛”（个人智慧无法沉淀为组织资产）。
本课程提供一套完整的 “方法论+工具”组合拳，旨在系统化解决上述问题。我们不仅教会业务专家运用结构化方法精准萃取个人经验，更重点训练其将萃取成果建构成可复用的标准化课程模型，从而完成从个人隐性经验到组织显性课程的关键跃迁。通过本课程的学习与实践，助力企业搭建内部知识转化闭环，实现智慧的体系化沉淀、传承与增值。
课程安排
ARRANGEMENT
适用对象
企业专/兼职内部培训师、高绩效业务专家、各层级管理者及需承担知识沉淀与传授职责的关键员工。
课程收益
BENEFITS
四步萃取法
运用「四步萃取法」把隐性经验转成结构化知识。
课程建模技术
用「结构设计画布」等工具构建标准化课程。
传承闭环
理解经验识别、萃取、建模、固化传承全流程。
赋能表达力
掌握术语降维、类比表达，让课程易理解易推广。
课程大纲
OUTLINE
一、痛点破冰与认知升级
- 1. 组织失忆的代价：个人经验vs. 组织资产
- 2. 从“人带走经验”到“经验留下人”：体系化传承的战略价值
- 3. 成人如何有效学习：构建可迁移的知识模型
二、优秀内化课程的标准：指向传承的设计原则
- 1. 目标明确，逻辑严谨：确保模型的可推导性与科学性
- 2. 结构清晰，框架稳定：保障课程模型的可复制性
- 3. 场景贴合，即学即用：增强模型在不同情境下的适配性
- 4. 表达生动，易于传播：提升模型知识的可接受度与传承效率
一、结构化思维：一切课程建模的基石
- 1. 什么是真正的结构化思维？
- 2. 四大原则：支撑稳健模型的内在逻辑
- 3. 经典结构模型应用（WWH/PAM/SCQA）：为不同内容匹配最佳表达框架
二、核心工具：课程结构设计画布（建模实战）
- 1. 三级架构建模：搭建稳定课程骨架（课程-单元-知识点）
- 2. 知识点标准化封装：将萃取内容转化为标准教学模块
- 3. 教学路径设计：在模型内规划学习旅程与互动节点
- 4. 从框架到课件：将稳定模型转化为可视化教学材料
三、模型优化：让复杂知识一目了然
- 1. 类比化建模：链接旧知，快速理解新模型
- 2. 图像化建模：将逻辑关系转化为视觉模型
- 3. 故事化建模：将模型嵌入情境，加深记忆与共鸣
- 分组练习：使用“课程结构设计画布”，为一个微课题构建标准化的三级课程模型框架。
一、萃取的本质：为体系化传承备料
- 1. 超越“做了什么”：挖掘行为背后的思维模型与决策逻辑
- 2. 用户视角的生产：基于典型工作场景与任务痛点进行萃取
- 3. 成果标准：萃取出的必须是可被建模、可被教学的核心“知识晶体”
二、四步系统萃取法：挖出可建模的“算法”
- 1. 定场景：识别高价值、高频率、高痛点的关键业务场景
- 2. 拆逻辑：运用STAR-L模型，系统性还原事件全貌与成功逻辑
- 3. 挖细节：通过追问技术，揭示关键决断点、工具方法与心法
- 4. 立标准：将萃取结果初步归纳为可操作的步骤、要点或口诀
三、避坑指南：确保萃取成果易于建模与传承
- 1. 避免“技术黑话”：用通用语言翻译专业逻辑
- 2. 避免“笼统模糊”：追求具体、可观察、可描述的行为与标准
- 3. 避免“个人特例”：聚焦具有普适推广价值的共性经验
一、成果封装与输出
- ——将“萃取物”装入“课程模型”，形成可直接使用的教学包（如：标准课件、案例集、工具卡）。
二、传承路径设计
- ——通过培训、带教、知识库等多种渠道，将标准化课程模型在组织内进行部署与推广。
三、行动规划
- ——学员制定个人课后行动计划，明确将如何应用所学，启动本岗位或本部门的知识萃取与建模工作。
四、综合练习/成果展示
- ——各小组展示其完成的“微课程模型框架”，并阐述其萃取的核心经验点如何支撑该模型，以及设想的传承方式。
