课程背景
BACKGROUND
在许多场合，公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、经验分享、产品推介、项目运作、招商投资等，可以说商务演讲技能是每个职场人士、高中基层管理者的必备能力。然而，由于缺乏系统的训练，我们发现在商务演讲中经常会出现这些问题：
本课程采用体验式互动授课法：学、练、评贯穿全程，通过学习系统化的表达呈现技巧和模块化的演讲结构，配合大量的实战演练，帮助学员熟练掌握商务演讲的具体操作技巧和方法：从演讲开场白到完美结尾；从内容组织、结构梳理到PPT呈现；从控场技巧到最后的互动问答策略等，帮助学员在各种商务演讲场景中获得突破，提升演讲实战能力。
课程安排
ARRANGEMENT
适用对象
企业管理者、销售经理、客户经理，以及其他需要做商务演讲、销售路演、招投标演讲，或面向客户做销售宣导之人士
授课方式
知识讲解、案例分析、头脑风暴、角色扮演、实战演练
课程收益
BENEFITS
清晰表达
清晰有条理地表达观点，内容充实有说服力。
自信呈现
自信大方、镇定自若地呈现，提升登台表现。
课程大纲
OUTLINE
一、演讲的结构化思维
- 1. 什么是结构化思维
- 2. 结构化思维的心理学基础
- 3. 基于金字塔的结构化思维模型
- 4. 结构化演讲表达的内容逻辑模型：演讲结构设计画布
二、确定演讲主题
练习：和路达斯新产品介绍会议目标与主题确定
- 1. 确定对象：听众分析
- 1）听众分析的三个维度
- 2）关于听众的10 个问题
- 3）四种听众类型
- 4）看对象说话：不同角色的关注点
- 案例：A公司销售方案推介会听众分析
- 2. 确定目标：ART模型
- 1）演讲者：想要通过演讲表达什么
- 2）听众：想要通过演讲知道什么
- 3. 确定主题
- 1）有思想的主题
- 2）确定主题的ABC法则
- 3）找到入口：达成目标的三大入口
三、演讲的开场设计
- 1. 开场的三大作用
- 2. 开场四要素
- 1）打招呼、自我介绍（礼仪）
- 2）抓住注意力（坡道）
- 3）陈述目的（核心结论)
- 4）概括要点（路线图）
- 案例：观看视频“雾霾之下”，分析如何运用坡道原则开场
- 3. 5种高吸引力的开场方法
- 1）展数据
- 2）讲故事
- 3）给利益
- 4）提问题
- 5）开门见山
- 案例：乔布斯演讲开场白
- 工具：SCQA故事模型
- 演练：准备一个三分钟开场白，现场录像
四、演讲的主体设计
游戏：找规律
案例分析：“雾霾之下“如何用SCQA建立主体逻辑
- 1. 大脑处理信息的两个定律
- 1）同一时间不能处理多个信息
- 2）喜欢捕捉有规律的信息
- 2. 主体的逻辑严谨
- 3. 主体的条理清晰
- 工具：黄金三点法
- 案例：乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲
- 4. 主体的论据有力
- 1）常用的10大论据素材
- 2）论据使用的三字诀：比-例-图
- 演讲结构工具包：结构设计画布，STAR框架，SWOT 框架
五、演讲的结尾设计
练习：运用结构设计画布准备自己的演讲结构
- 1. 有效结尾四步法
- 2. 有力结尾的5种方式
- 3. 给甜点
- 4. 糟糕结尾的6种禁忌
- 案例：乔布斯在苹果发布会的结束语
一、声音运用技巧
练习：腹式呼吸练习，绕口令练习
- 1. 音色
- 2. 吐字
- 3. 音量
- 4. 停顿
- 5. 语速
- 6. 语气语调
三、肢体语言运用技巧
- 1. 站姿
- 2. 移动
- 3. 手势
- 4. 握麦
- 点评：结合三分钟开场白录像为学员进行肢体语言分析
一、语言表达的3个技巧
练习：将书面语转化为口语
- 1. 形象化：细节、对比、比喻、举例
- 2. 口语化：用听众熟悉的概念，将要表达的内容，与听众的直接认知做转换
- 3. 个性化：根据自身特点确定演讲策略
- 案例：TED演讲视频学习形象化表达
二、提高演讲生动性的故事演绎法
- 1. 讲道理VS讲故事
- 1）亚里士多德说服技巧“三喻”
- 2）左右脑分工图
- 3）好的理念靠故事来传播
- 2. 打造好故事的方法
- 1）故事的六要素
- 2）好故事的四大标准
- 3）打造好故事的四步法
- 3. 商务演讲中打造故事的STORY模型
- 案例：华为手机广告 VS 诺基亚手机广告
一、处理问题的应答技巧
- 1. 答问的时机
- 2. 开放式与封闭式提问
- 3. 处理问题的选择方案
- 4. 面对有挑战的问题
- 5. 搞定三种问题听众
二、演讲中的异常情境管理与应对化解
- 1. 忘词
- 2. 讲错
- 3. 迟到
- 4. 走神
- 5. 场面混乱
- 6. 恶意挑衅
三、演讲彩排三部曲：熟悉内容，增强信心
- 1. 配合PPT大声诵读讲稿
- 2. “技术”彩排：带着讲稿走上讲台，配合PPT试讲
- 3. “带妆”彩排：邀请听众，脱稿排练，录音、录像
- 1. 实战演讲设计
- 1）结合学员实际工作内容，分组确定演讲主题2）演讲内容设计编写
- 2. 实战演讲PK：5分钟演讲呈现3. 点评提升
- 4. 课后行动计划
实战演练：
