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应势而为 燃势启新

新时代财险精准营销与异议处理

赵语桐
授课讲师
赵语桐
保险营销实战专家
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课程背景BACKGROUND

新时代财险精准营销与异议处理

近年来,全球极端气候频发与城市化进程加快,叠加社会风险意识觉醒,财产保险的战略价值日益凸显。近期香港突发重大火灾事故,造成人员伤亡与重大财产损失,再次敲响城市安全警钟,也暴露出居民与企业在风险保障尤其是火灾险、家财险、责任险等方面的严重缺口。灾后重建中,保险赔付成为恢复生产生活的重要支撑,进一步彰显财险在社会治理与民生保障中的“压舱石”作用。

当前,我国财险行业正处于深刻转型期。车险在“报行合一”“综改深化”等监管政策下趋于饱和,利润空间收窄,而以健康险、责任险、农险、安责险、新能源车险为代表的非车险业务正成为增长主引擎。2025年一季度,财险行业实现净利润同比增长66%,其中非车险贡献显著,头部机构综合成本率持续优化,中小公司则加速在细分领域寻求突破。可以预见,未来竞争的核心战场将集中在非车险的精耕细作与服务能力构建上。

然而,基层机构尤其四级单位面临多重挑战:展业模式传统、非车产品理解不足、客户触达效率低、数字化工具应用滞后,团队缺乏系统化营销方法论与复合型人才。面对复杂风险场景与客户个性化需求,单纯依赖资源推动已难以为继。

本课程紧扣时代趋势与一线痛点,聚焦“精准获客、场景营销、非车突破、团队提效”四大维度,融合AI算力支持、CRM系统应用、典型场景实战话术与合规风控要点,打造一套可复制、可落地的财险营销全流程解决方案。帮助从业者

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
1-2天,6小时/天
适用对象
分公司总经理、机构负责人、核心部门总监、销售精英
授课方式
讲授互动+案例分析+实战演练+话术逻辑

课程收益BENEFITS

1. 把握趋势,认清现实,找准非车时代的破局点。从“经验驱动”迈向“数据+专业驱动”,真正实现由销售向风险管理顾问的角色跃迁,在变革浪潮中抢占先机、赢得未来。
2. 异议攻坚:战无不胜
1)拆解“价格高”“理赔难”等车险异议本质
2)构建“共情 - 释疑 - 锁单” 标准化应对体系。
3)专属实战话术 + 场景模拟,让销售精准狙击客户顾虑,把异议转化为成交契机,客户信任度与留存率双提升,筑牢业务基本盘。
3. 团队铸魂:势不可挡:贯通知识、销售技巧与异议处理,打造 “专业自信 + 战斗韧性” 的销售战队。以人保品牌为盾,凭硬核能力为矛,在车险营销战场精准亮剑,重塑市场竞争格局,让团队成为业务增长的 “尖刀连”。

课程特点FEATURES

  • 1. 行业趋势深度剖析+经营模型重构
  • 2. 精准营销、目标作战、销售沟通
  • 3. 掌握客户购买心理高效做好全流程各环节中的异议处理

课程大纲OUTLINE

  • 一、政策驱动:从“车险为主”到“非车崛起”的必然转型
  • 1. 车险综合改革深化:“报行合一”“自主定价系数优化”对利润空间的挤压

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