课程背景BACKGROUND
伴随新时代企业发展的来临，现代企业员工感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心；有些员工个人的身体素质不断下降，对生活和工作失去了信心，常常遇到挫折却不知所措；特别是企业领导干部不能有效地控制对压力的反应，不能保持自我稳定而又弹性的身心状态，不能自我调试和提升工作情商的能力，直接影响到领导力的发挥，影响团队凝聚力和团队绩效的提升。马加爵事件、富士康事件、新冠肺炎事件等，都说明无论是社会还是企业，加强在压力和情绪控制下的心理疏导，提升人们的心理素质和自控能力刻不容缓。
情绪与压力管理旨在帮助学员如何化解压力为动力，掌握如何做好情绪管理技巧，掌握富有成效的放松方法，学会转换非理性思维到理性思维，掌握减少冲突、增进和谐的沟通方式，减轻工作压力，提高工作绩效，学会处理不良情绪的方法，从而实现心灵成长。
《EAP心理疏导与情压管理》课程将从心理疏导、压力管理、情绪管理和性格管理四个方面着手，通过探索压力源、乐观思维、自我放松训练等，提供多个简单独特的实用心理学方法并配合大量演练，提升学员的情商和压力处理能力，保持正面、积极的心态面对各种挑战，与团队成员一起携手并进，实现可持续的事业发展。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
理论讲授50%+实战训练20%+案例分析(10%)+工具应用(10%)+实际答疑（10%）
课程收益BENEFITS
了解员工在不同发展阶段的心理诉求，提高思想沟通效能，排除员工可能加重的心理问题；
及时有效过滤隐藏的心理隐患，提升员工的心理资本，增加幸福感
缓解心理压力，控制负面情绪，减少员工投诉，保持绩效期待
保持员工积极平稳的心理状态，掌握打开员工心灵门窗的“金钥匙”
预防恶性心理危机事件，让组织文化环境更富于健康进取态势，树立企业人文关怀形象
课程大纲OUTLINE
- 一、压力产生的原因
- 1. 心态与压力的关系
- 2. 心态营造今天：生命力量的源泉
- 3. 心态的力量
- 1）伟大的“舒适圈”
- 2）宁静的心---智慧的力量
- 二、压力的四个基本理论
- 1. 隐藏动力理论
- 2. 全息原理
- 3. 正负能量原理
- 4. 关注点原理
- 三、产生心态变化的原因
- 四、心态的三种表现形式
- ——情绪、语言、行为
- 五、心态影响身心与事业健康
- 六、NLP心理疏导的十个工具应用
- 1. 改变态度——改变态度的四大法宝
- 2. 享受过程——把握生命的“长度”与“宽度”
- 3. 活在当下——“秀才”告诉你的故事
- 4. 向下比较——“比”字告诉你烦恼真正的来源
- 5. 逆境商（AQ）——骆驼与苍蝇给我们启示
- 6. 营造小环境——如何用积极心态管理团队
- 7. 情感独立——如何让对方感觉你更有价值
- 8. 提升情商（EQ）——教你在沟通中化解怨恨
- 9. 心造幸福——心造幸福的五大绝招
- 10. 学会感恩——提升心灵品级
- 案例分析：观看《老大的幸福》片段/案例分析
- 一、性格测评与分析
- 1. “支配型”人的思维模式分析
- 2. “表达型”人的思维模式分析
- 3. “耐心型”人的思维模式分析
- 4. “精确型”人的思维模式分析
- 二、性格与压力源
- 1. “支配型”人的情绪压力来源
- 2. “表达型”人的情绪压力来源
- 3. “耐心型”人的情绪压力来源
- 4. “精确型”人的情绪压力来源
- 三、性格与压力处理
- 1. “支配型”人的情绪与压力处理
- 2. “表达型”人的情绪与压力处理
- 3. “耐心型”人的情绪与压力处理
- 4. “精确型”人的情绪与压力处理
- 案例分析：观看《忧郁的心》/案例讨论
- 测评工具：《PDP性格测评》
- 一、压力源的探索
- 1. 压力测试
- 2. 压力与绩效的函数关系
- 3. 压力强度分析及处理
- 4. 压力源的分析与处理
- 二、压力管理的七大秘诀
- 1. 优先顺序法——找出此时此刻中的“一”
- 2. 勇敢说“不”法——“三招”
- 3. 全脑开发法——大脑平衡“八式”法
- 4. 放松脑波法——“四种”脑波放松技法
- 5. 双赢策略法——如何与挑衅者过招
- 6. 情绪连调整法——压力的乾坤转移大法
- 7. 自律训练法——冥想、呼吸缓解压力
- 三、常规解压的方法——顺口溜
- 1. “动一动”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”
- 2. “修一修”、“看一看”、“做一做”“唠一唠”
- 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
- 案例分析：观看《我不是“暴君”》/案例
- 一、理解情绪
- 1. 情绪测试
- 2. 对情绪的正确理解
- 3. 情绪的真正来源：信念系统（BVR）
- 4. 正面、负面情绪的影响
- 5. 情绪管理最高境界
- 1)喜怒哀乐是方法，为结果服务
- 2)悲喜忧伤是真情，和亲人共享
- 6. 日常工作中产生负面情绪的两句话
- 1）“我是对的”
- 2）“我是为了你好”
- 7. 情绪便秘现象——情绪是相互感染的
- 二、负面情绪产生的六大因素
- 1. 嫉妒，是心灵的毒药
- 2. 自卑，是悲剧产生的根源
- 3. 虚荣心，会让人备受煎熬
- 4. 完美，只能当做一种追求
- 5. 贪婪，让人苦不堪言
- 6. 抱怨，只会让你更不幸
- 三、情绪管理的技巧和方法
- 1. 心平气和法---平静面对问题的方法
- 2. EQ情商法---“先跟后带”的处理技巧
- 3. 意义换框法---换一种思维模式
- 4. 自我暗示法---催眠大师“钢板秀”
- 5. NLP简快疗法---教你两招“简快”疗法
- 6. 学位按摩法---三大学位控制愤怒
- 四、典型情绪处理
- 1.“愤怒”情绪的处理
- 2.“悲观”情绪的处理
- 3.“焦虑”情绪与的处理
- 五、催眠技术（催眠钢板秀）
- 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
- 课程答疑+课程回顾
