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银行培训

社交媒体时代零售银行发展趋势与转型策略

互联网的发展影响了社会的方方面面,尤其是营销模式的转变。智能手机、金融应用的普及,倒逼零售银行向精细化、精准化、精益化和精美化发展。当前,传统银行营销模式已经开始步履维艰,线下比例急剧萎缩。银行亟需改

万元
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银行产品营销专家
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课程背景BACKGROUND

互联网的发展影响了社会的方方面面,尤其是营销模式的转变。智能手机、金融应用的普及,倒逼零售银行向精细化、精准化、精益化和精美化发展。当前,传统银行营销模式已经开始步履维艰,线下比例急剧萎缩。银行亟需改变观念,充分利用市场现有营销工具,向线上拓展业务,从而保住存量客户,并且借机拓展增量客户。此外,我们也要认识到社交媒体并非完全是蓝海。当前,我们也认识到社交媒体软件变化纷杂,这些工具已经被各大营销滥用,造成客户的极大反感。那么,在这个全民社交的时代,我们应该如何面对零售银行的转型,更好的在这风云莫测的时代生存和发展?

本次培训基于培训师十多年的金融课程培训经验,根据客户所处的地区、行业特征及竞品分析等,为客户提供更好的针对性营销培训,从而更好的剖析在社交媒体时代你零售企业应该如何发展转型,从而更好的为企业谋发展,为员工找突破,为客户找收益的三方共赢局面。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
企业对公客户经理
授课方式
课堂讲解+案例教学+小组讨论+游戏活动+分享+工具使用

课程收益BENEFITS

提高银行对新媒体时代精准营销的解读,更好聚焦目标客户
提升对公客户经理抗压能力,推动创新营销改革,转向更广阔的公域池
加强自媒体时代银行员工把握客户动向的能力,充分利用时代红利
提高员工自媒体时代的能力,加强与客户之间的互动与触点,实现互惠互赢
帮助对公客户提升短视频的制作意愿,提升公域营销能力
第一讲:金融产品营销的发展
一、认识金融行业营销
1. 21世纪以来我国零售银行业的发展历程
1)负债业务发展(支票账户、储蓄账户、货币市场账户等)
2)资产业务发展(汽车贷款、抵押贷款、大额耐用消费品贷款、信用卡透支、个人小额贷款等)
3)投资管理发展(信托基金、退休基金、个人组合投资管理、证券代理、个人财风险管理等)
4)保险业发展(人寿保险、汽车保险、家属险、意外险等)
5)其他金融服务(旅行支票、借记卡、资金转账汇兑、地产代理、保管箱业务、税务打理等)
2. 经验与教训
1)利差竞争无下限
2)全年开门红营销无休止
3)服务和品牌同质化明显,导致客户溢价能力较高
3. 未来发展趋势
二、金融营销的四大痛点
痛点一:营销客户缺乏有效洞察
—我们认为非常完美的活动,为什么消费者不领情

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