课程背景BACKGROUND
医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化，如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等，医学依靠数据进行诊断和治疗。而企业现场的精细化同样如此，没有标准，就不能了解现场；不能了解现场，就不能控制现场；不能控制现场，就不能改善现场；不能改善现场，就不能提高现场管理水平。同时在班组管理中，除了物的精细化，其实还有比如人员培育、人员管理等都可以通过精细化的方法做的更好。
为了提升班组的精细化管理水平，本课程从班组日常的重要工作出发，分别从精细化人才培养、精细化现场管理、精细化人员管理、精细化作业改善等4个方面进行课程设计。提升班组的综合精细化水平。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
一线员工、IE工程师,班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程大纲OUTLINE
- 一、培养员工的价值
- 1. 员工成长过程中价值变化
- 案例分析：从一无所知到独挡一面的小周
- 2. 教导中常见的6种问题
- 案例分析：教导中常犯的6个问题
- 二、生产的要求
- 1. 作业标准
- 2. 指导标准
- 3. 标准作业
- 4. 作业SOP与作业分解表的区别
- 5. 指导的标准=方法的标准+内容的标准
- 三、训练预定表制作
- 1. 制定训练预定表
- 案例分析：某公司王组长的训练预定表
- 2. 训练需求三个来源
- 1）生产变化
- 2）人事变动
- 3）作业状况
- 3. 训练预定表制作的七个步骤
- 练习：请根据你部门实际情况编写训练预定表
- 四、内容的标准-作业分解表
- 1. 作业分解表三个构成部分
- 1）主要步骤
- 2）要点
- 3）理由
- 案例演示：组装水阀
- 2. 主要步骤
- 1）完成某一段落达到的目的和结果
- 案例分析：拿22号扳手
- 3. 要点
- 1）完成主要步骤的关键动作 通常有三方面
- a成败
- b安全
- c易做
- 4. 理由
- 1）要点的理由，知其然知其所以然
- 5. 百闻不如一练
- 1）学员每人拿一个案例来作业分解的制作
- 2）作业分解一定要有实物才能进行
- 五、不完善的指导方法
- 1．不完善的指导
- 1）仅用做的
- 2）仅用说的
- 现场演示：两种不完善的指导方法
- 员工没有学会 是指导者没有教好
- 2. 正确的指导
- 1）让部属能够正确、迅速、安全掌握工作要领的指导方法
- 六、方法的标准-四阶段法
- 1．演示正确的指导方法
- 现场演示：正确的打灯头结方法
- 2. 发卡片并解释
- 1）标题
- 2）项目-做什么
- 3）细节-怎么做
- 4）注意事项
- 5）反省标语
- 第一阶段 学习准备
- 1）放松学员紧张心理
- 2）告诉他做何种工作
- 3）确认他对以往经验的掌握程度
- 4）激发他对这项工作的兴趣
- 5）使他进入正确的位置
- 第二阶段 传授工作
- 1) 第一遍边做边做出主要步骤
- 2）第二遍边做边说出要点
- 3）第三遍边做边说出要点的理由
- 你还有什么问题吗？
- 第三阶段 尝试练习
- 1) 第一遍 让他默墨做—纠正
- 2）第二遍 让他边做边说要主要步骤
- 3）第三遍 让他边做边说出要点
- 4）第四遍 让他边做边说出要点的理由
- 恭喜你合格了
- 第四阶段 检验成效
- 1）安排他开始具体的工作
- 2）指定可以帮助他的人
- 3) 经常不断的检查
- 4）鼓励他提出疑问
- 5）逐渐减少指导次数
- 百闻不如一练
