细分客群经营和需求导向营销实战技能提升
银行零售业务在保持高速发展的同时，近年来开始面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大，投资意识也不断增强。
要适应新的市场需求，银行营销人员必须做好两个方面的重要转变：
一是从粗放式的客户管理，向精细化的客群经营转变。在对客户分层、分群的基础上，结合客户思维与需求分析，定位不同客群的个性化需求，特别是非金融需求，进而实现对客户的持续经营。
二是从简单化的产品营销，向结构化的资产配置转变。在通用资产配置理论的支撑下，结合银行自身的经营目标，定位各类产品的功能，主动、有序、逐步提升客户在本行的产品种类与资产规模。
在转变过程中，营销队伍往往会遇到一些共性的难点和困惑，例如：
1. 如何根据系统中的客群分类标签，对客户进行差异化的维护与营销？
2. 如何将专业的销售流程，与不同阶段的重点产品营销，进行有效结合？
3. 能否复杂的营销流程适当简化，以便在有限时间内完成对更多客户的营销？
……
本课程基于以上需求进行设计，着力于将客群经营、活动组织、产品营销等工作，与银行营销的实战环境进行有效的融合，并结合银行在不同阶段的业务推动重点，通过经典的实战案例学习讲解，让营销人员能够快速掌握理论要点，设计自己的客户营销流程和工具，并在营销实战中有效运用。
同一套实战方法论
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