课程背景BACKGROUND

当前，随着工业化、城镇化进程的加快，企业生产系统日趋复杂，各类潜在风险交织叠加。从自然灾害到生产安全事故，乃至公共卫生事件，“黑天鹅”与“灰犀牛”事件发生的概率并未降低。对于企业而言，如何有效预防并管控重大突发事件，已成为保障生产经营连续性的核心命题。一旦发生重大险情，如果缺乏有效的管控手段，小事故极易演变成大灾难。

习近平总书记多次强调：“要坚持底线思维，增强忧患意识。”在安全管理中，底线思维就是凡事从最坏处准备，努力争取最好的结果。然而，在实际工作中，部分企业仍存在“重处置、轻准备”的倾向，应急方案流于形式，应急响应缺乏章法。本课程旨在强化管理者的底线思维，将应急管理的关口前移，从源头上提升对重大风险的研判能力和管控能力，确保在危机时刻能够“拉得出、冲得上、打得赢”。

事故发生后的最初几分钟，往往被称为挽救生命的“黄金时间”。在专业救援力量到达之前，现场第一目击者的自救互救能力直接决定了伤者的生存率和致残率。现实情况中，由于员工缺乏急救常识，错失最佳抢救时机的案例屡见不鲜。因此，普及急救知识，提升全员在面对心脏骤停、创伤出血等紧急情况时的现场处置能力，不再是医疗机构的专属责任，而是企业安全管理不可或缺的“最后一道防线”。

高效的应急管理不仅需要科学的指挥体系，更需要过硬的现场处置能力。本课程将宏观的应急管控策略与微观的现场急救技能有机融合，既讲如何“防大控早”，又讲如何“救急防残”。通过系统性的训练，切实提升企业应对重大突发事件的综合水平，真正实现“宁可备而不用，不可用而无备”。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

1-2天，6小时/天

适用对象

高层管理者、生产单位领导、舆情管理部门人员、基层管理者

授课方式

知识讲授+多媒体+案例分析+互动练习+视频讨论+引导思考+情景扮演

课程收益BENEFITS

1. 深入了解应急管控能力的发展、特点和应急管理的重要性。

2. 掌握国家应急管理法规要求，提高应对突发事件的能力。

3. 学会如何快速、准确地识别事故风险，并采取相应的应急措施。

4. 提高应急意识和应急处理能力，确保在关键时刻能够迅速、有效地应对安全事故。

5. 掌握心肺复苏与海姆立克法标准操作，熟练使用AED，掌握外伤止血、包扎、固定、搬运等救命急救技术。

课程大纲OUTLINE

一、应急管控概述
1. 应急管控的定义与重要性
2. 应急管控能力的培养
案例：史上最牛的校长---叶志平
互动：学员分享对事故应急管理的认识与看法
3. 应急管理发展历程
案例：天津爆炸事故救援案例分析
二、应急管理的目标与原则
三、应急管控体系构建
1. 应急组织架构设置
2. 风险评估与预警
3. 预警机制建立
4. 应急预案制定
5. 应急资源管理
6. 应急演练与培训

一、应急法律法规的重要性
二、分析《中华人民共和国安全生产法》应急的核心内容
——转变观念与方法
故事分析：《扁鹊三兄弟的故事》分析
案例：企业安全生产事故案例分析
三、解读《中华人民共和国突发事件应对法》
1. 总则
2. 管理与指挥体制
3. 预防与应急准备
4. 监测与预警
5. 应急处置与救援
6. 事后恢复与重建
7. 法律责任
8. 附则
四、应急相关法律法规

一、应急管理
1. 应急管理主要过程
2. 突发事件分级与分类
3. 应急救援体系——一案三制
二、应急预案体系
1. 应急管理体系构建思路：任务分解
2. 应急预案类型
1）综合应急预案编制要素
2）专项应急预案要素
3）现场处置方案要素
4）应急预案附件要素
5）应急处置卡编制
三、应急演练目的
四、应急演练分类
五、应急响应执行
1. 快速反应流程
2. 协调联动机制
现场应急演练：根据企业实际现场模拟演练
现场互动——点评
六、事后恢复与总结
1. 经验教训总结与提炼
2. 灾后重建规划与监测
七、政策支持：政策扶持措施与重要性
八、未来挑战与展望
九、应急管理趋势
十、持续发展策略
十一、国际合作与交流

一、地震
1. 地震发生时的自我保护（躲避、保护头部）
2. 地震后的救援（寻找被困人员、简易救援工具使用）
二、车险
1. 车险现场的危险性（漏油、火灾、二次碰撞）
2. 紧急处理（切断电源、破窗、固定伤员）
三、火灾
1. 火灾逃生原则（低姿态、湿毛巾捂口鼻）
2. 灭火器的使用方法
四、电梯遇险
1. 电梯故障的判断（停电、急停）
2. 紧急处理（保持冷静、按紧急按钮、避免强行开门）

一、外伤处理基础
1. 外伤的分类与识别
1）开放性伤口与闭合性伤口的区分
2）伤口严重程度的判断
2. 伤口处理原则
1）清洁、止血、包扎
2）消毒与预防感染
3. 常见外伤处理方法
1）划伤、擦伤
2）刺伤、割伤
3）深度创伤（如刀伤、枪伤）
二、特定部位外伤
1. 胸、腹部外伤
1）胸部外伤的识别（肋骨骨折、气胸、血胸）
2）腹部外伤的判断（内脏损伤、出血）
3）紧急处理方法（如简易固定、压迫止血）
2. 骨折
1）骨折的类型（开放性、闭合性）
2）骨折的识别（肿胀、畸形、疼痛）
3）简易固定方法（夹板固定、肢体固定）
3. 踝关节扭伤
1）扭伤的判断（肿胀、疼痛、活动受限）
2）RICE原则（休息、冰敷、加压包扎、抬高）
4. 脊柱外伤
1）脊柱外伤的严重性（脊髓损伤）
2）紧急处理（避免移动、固定头部和脊柱）
5. 冻伤
1）冻伤的分类（一度、二度、三度）
2）处理方法（复温、保暖、避免摩擦）
6. 中暑
1）中暑的类型（热痉挛、热衰竭、热射病）
2）紧急处理（降温、补水、通风）
7. 触电
1）触电的危险性（电击、电烧伤）
2）紧急处理（切断电源、心肺复苏）
8. 烧伤与烫伤
1）烧伤的分类（一度、二度、三度）
2）紧急处理（冷水冲洗、保护创面）
9. 挤压伤
1）挤压伤的危险性（肌肉坏死、肾衰竭）
2）紧急处理（解除压迫、固定受伤部位）
10. 踩踏事件
1）踩踏事件的危险性（窒息、挤压伤）
2）自救与互救方法（保持冷静、保护头部）
三、伤员转移与搬运
1. 搬运原则（避免二次伤害）
2. 搬运方法（徒手搬运、担架搬运）
四、黄金急救方法技巧
1. 心肺复苏的步骤（判断意识、胸外按压、人工呼吸）
2. AED（自动体外除颤器）的使用
3. 海姆立克急救法等

事故事件经验分享：学员互动+案例分析
一、事故管理
1. 事故的定义与分级
2. 事故上报
3. 事故调查
二、事件管理
1. 事件的分级
1）限工事件
2）医疗处置事件
3）急救箱事件
4）经济损失事件
5）未遂事件
2. 事件原因分析
3. 生产安全事件管控
案例：采访视频——每一个都会被牵挂
课程复盘与总结

底线思维：重大应急管控能力提升与黄金急救

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预约刘艳玲老师讲授《底线思维：重大应急管控能力提升与黄金急救》

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