课程背景BACKGROUND
德鲁克说：管理不在于“知”，而在于“行”。社会经济日新月异，企业形势发展迅猛，越来越多昔日的技术能手、业务骨干，因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后，他们在角色转换、心态调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑；他们对管理角色及管理工作理解片面，无法把管理职责真正承担起来；他们虽然有管理意识但缺乏管理思维，管事带人的成效不佳，容易出现事情没做好、人员留不住、团队不报团的现象。
针对此种情况，本课程从新任管理者角色转换为起点，帮助新任管理者从管理的系统思维逻辑出发，建立管理信心和自我认知，激发管理人员自我管理与改善的意识，明晰转型突破的平衡点，掌握管理者带队育人应具备的管理理念和管理方法，尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可，实现从技术（业务）骨干向管理者的转变，缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，适应市场竞争形势和组织发展要求，增强并提升企业核心竞争力。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程收益BENEFITS
帮助新晋管理人员从人性激励的角度掌握打造高效团队的核心技巧。
课程大纲OUTLINE
- 一、认识管理者
- 1. 管理者的内核与外延
- 2. 管理者与执行者的区别
- 3. 新晋管理人员的常见心理误区
- 案例：主管的烦恼
- 1）累才是对工作负责吗
- 2）身先士卒真的就是好领导吗
- 3）带好徒弟一定会饿死师傅吗
- 4）领导一定要是技术霸主吗
- 5）难道只有自己做才是最放心的吗
- 二、管理的角色定位
- 1. 从事务管理到人事统筹的转变
- 2. 中层管理者的关键职能
- 1）资源整合
- 2）承上启下
- 三、中层管理者的理解力修炼
- 1. 职责明确
- 2. 心态锤炼
- 3. 方法与想法转变
- 4. 能力转变
- 四、中层管理者的践行力修炼
- 1. 管理使命
- 2. 决心意识
- 3. 改善意识
- 4. 责任意识
- 5. 效能意识
- 五、管理者的思考习惯养成
- 1. 以终为始，结果导向
- 2. 登高望远，大局视野
- 3. 服务导向，客户意识
- 4. 开源节流，成本概念
- 5. 洞悉业务，市场思维
- 一、良好的组织沟通能力
- 1. 高效沟通的三个层次
- 2. 沟通之表达、倾听、询问、观察、攻心技巧修炼
- 3. 职场沟通分类与核心原则
- 案例1：张经理该何去何从
- 案例2：康伟与梅雪的故事
- 4. 做好期望值的管理
- 二、培养和训练下属的能力
- 1. 建立部属培育意识
- 2. 建立全员执行文化打造完美团队
- 3. 技术性领导向调试性领导的转变
- 模拟训练：绩效辅导四问
- 4. 核心人才管控策略
- 三、授权管理——有效授权与控制
- 1. 为什么要授权：用目标管理找到你的80/20
- 2. 授权之不足与改善方法
- 3. 授权的时机
- 4. 授权的步骤与要领
- 5. 放权程度因人而异
- 6. 预案管理保证有备无患
- 四、人性激励的能力
- 1. 掌握员工的需求，改善员工的行为
- 案例：马斯洛需求层次理论的应用
- 2. 有效激励的原则
- 3. 激励的技巧和方法
- 4. 新生代员工的激励技巧
- 五、绩效管理——提升团队执行力
- 1. 目标管理：以目标引导行动
- 2. 管理中的责任强化：别让猴子跳来跳去
- 3. 承诺管理法则让绩效倍增
- 4. 持续改善的PDCA
- 5. 竞赛管理让业绩不断刷新
