课程背景BACKGROUND
在日常管理工作中我们是否总在等待？
等待上级的指示，等待下级的汇报，等待对方的回复。是否总感觉管理无序？是否总感觉跨部门沟通协调不力？有效协作很难？
积极的管理者会主动创造合作，而非等待支持，积极的管理者会探寻创造性解决方案代替零和博弈的谈判。
课程中，每个小组扮演一家公司的7个业务单元，学员被要求在规定时间内，完成公司规定的经营目标，在这个过程中，学员要学习如何召开会议、如何控制场面、如何准确决策、如何研发破解业务难题、如何整合资源、如何发挥影响力赢得支持。通过沙盘模拟课程，全面发展中基层管理者的领导才能。
课程收益BENEFITS
让学员们能够站在更高的维度看待自己岗位工作，从公司及全局的角度做出决策，并且能够使用决策工具，做到管理上的要事优先。
学习将目标分解为具体的任务，并形成清晰的业务规划，同时能做到因人而异，科学地分配任务，达成事与人的高度匹配。
让学员能够资源整合，顺畅地跨团队合作，促使组织内的资源、信息与技术融合，减少合作的壁垒效应。
让学员懂得倾听团队成员意见，引领团队创造性地解决业务难题。
让学员重视复盘，持续地理顺业务关系，持续地改善业务运营的方式，降低工作对资源及人的要求，从而做到用管理拿到理想业务结果。
课程特点FEATURES
- 模拟经营，训战结合，课程采用经营模拟游戏为管理者创造深刻的体验，然后在讲师的带领下深度反思自己的思维方式及管理行为的有效性。
- 体验反思，从知到悟，课程中培训师将基于游戏中发生的必然及偶然事件，进行多个问题的提问，能够带领学员从游戏中的具象，抽离出背后的规律，并在工作中加以运用，学习认知非常深刻。
- 管理测评，感知差距，本课程已经有700+场次的训练数据，经营模拟游戏结束之后，学员可以通过数据对比，体验卓越的管理模式。
- 系统设计，结构严谨，与传统的游戏化课程对比，该课程提供非常清晰及完整的知识架构，在很大程度上改善了传统游戏化学习的无序感。
课程大纲OUTLINE
- 思考导入：管理者与非管理者对比，他的独特价值与意义是什么？
- 导入：管理的趋势——边界正在模糊的金字塔结构
- 一、组织的三阶层
- 阶层1：经营者
- 阶层2：管理者
- 阶层3：执行者
- 二、管理者的角色
- 1. 领导，为影响个人或团体行为而作出的任何努力
- 2. 管理，与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程
- 案例讨论：你认为哪种是领导方式？为什么？
- 三、领导力来源
- 1. 公式：领导力=f(领导者、追随者、情境)
- 2. 来源：专家、消息、魅力、职权、激励、关系、强势
- 小组讨论：何谓“积极”？什么是积极领导力？
- ——由积极领导力的基本概念，通过经营沙盘模拟方式引出积极管理者的五个关键时刻。综合锻炼学员的决策能力、计划统筹能力、资源整合能力、产品设计及创新能力。
- 一、沙盘规则介绍
- 1. 团队建设
- 1）团队组建
- 2）角色分工（团队长、财务、设计、外联、市场等）
- 2. 公司背景
- 3. 基本规则：每个小组发放一封任务书
- 4. 六个规则
- 1）任务书仅限本小组使用
- 2）可以相互交换，但不能抛
- 3）完成任务后请讲师确认
- 4）不可以离开你的小组
- 5）不能借助其他任何工具
- 6）不回答非任务书之外的问题
- 二、讲师主要任务
- 任务1：监督规则—严格要求将有利于学习收获
- 任务2：时间管理—每隔一段时间通报数据报表
- 任务3：确认并计分—确保正确并做好及时记录
- 任务4：观察记录—以便后续给学员真实的反馈
- 三、沙盘复盘回顾
- 1. 回顾财务数据
- 2. 引导影响因素
- 反思总结：通过沙盘学习到了管理者需要做些什么？
- 关键时刻一：掌握全局，准确决策
- 1. 掌控局面的四个领导行为
- 1）身份—亮出身份，展示权威
- 2）提议—提出看法，相互了解
- 3）监督—用肢体语言表达
- 4）反馈—勇气时刻，积极表达
- 2. 全局思维的角度与逻辑
- 3. 从盲目行动到管理者的克制
- 4. 选择决策风格
- 1）民主
- 2）集权
- 案例分享：巴黎迪士尼到底哪儿出了问题？
- 关键时刻二：全面规划，人事匹配
- 1. 厘清目标
- 1）目标意识
- 2）方向意识
- 2. 分解目标
- 1）将目标分解成任务
- 2）将任务进行排序
- 3. 人事匹配
- 1）用人之长，容人之短
- 2）员工特质分析
- 3）用选择代替指派
- 案例分享：放对地方的人才有价值
- 关键时刻三：资源整合，促动合作
- 1. 合作的目的：加速资源的流通率
- 2. 中台战略给合作的新启发
- 1）重要的管理趋势
- 2）发挥中台价值
- 3. 资源整合的三项原则
- 1）合必共赢
- 2）创造合作
- 3）探寻方案
- 案例分享：姚明和巴克利的故事
- 关键时刻四：正念引导，创新解难
- 1. 创新从容错开始
- 1）建立试错文化
- 2）发现差异
- 3）信息共享
- 4）善于倾听
- 案例分享：哈佛大学错失的一次机会
- 1. 团队创新的思维及切入点
- 2. 创新的障碍
- 1）外部因素：市场因素、投资因素、主流客户的影响
- 2）内部因素：个人因素、组织障碍
- 3. 创新的3P原则
- 1）POSITIVE肯定
- 2）PROLIFIC大量的
- 3）PLAYFUL趣味性的
- 4. 团队创新所需的领导风格
- 案例分享：蒙牛的成长故事
- 关键时刻五：复盘结果，优化流程
- 1. 复盘的软文化
- 2. 复盘的硬逻辑：目标-结果-分析-总结
- 3. 复盘的主要问题及对策
- 4. 复盘的常见提问
- 5. 复盘的常见陷阱
- 6. 重新定义经营模拟运营流程
- 7. 用“轻世界咖啡”开拓认知边界
- 课程总结及回顾
- 课程工具表：《聚焦绩效目标》、《沟通风格测试》、《复盘报告模板》
