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综合管理

问题锤®:创新思维与落地的实战沙盘©

在红利时代,创新往往意味着“砸钱、加人、试错”。但在当下的存量经济时代,企业面临着前所未有的“不可能三角”:预算在砍、人手在减、但目标却在涨。

张诚忠
授课讲师
张诚忠
创新领导力教练
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课程背景BACKGROUND

在红利时代,创新往往意味着“砸钱、加人、试错”。但在当下的存量经济时代,企业面临着前所未有的“不可能三角”:预算在砍、人手在减、但目标却在涨。

面对这种环境,许多管理者抱怨:“没有资源,我怎么创新?”这恰恰是最大的误区。 真正的创新,从来不是资源堆砌的产物,而是在极度限制条件下被逼出来的生存智慧。有资源那叫“采购”,在限制中突围才叫“创新”。

《问题锤®:创新思维与落地实战沙盘©》以“结构化提问驱动创新”为主线,通过沙盘模拟与小组PK机制,把学员拉回真实工作场景:用一套可复制的“问题锤”流程,把业务难题从“说不清”变成“看得见、拆得开、做得成”。今天的管理者不需要天马行空的脑暴,需要的是一套“在限定边界内”利用“AI杠杆”解决具体问题的工程学方法。需要的收敛决策与执行作战图,让团队在课堂内就产出可带回岗位直接推进的方案包,实现“当天学会、当场产出、回去能用”的效果。

总的来说:创新就是在有限的资源里,突破性、持续性的解决问题的执行过程

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
组织骨干、企业管理层、每一位需要突破的团队组织者
授课方式
理论讲授 + 案例分析 + 实战演练

课程特点FEATURES

  • 1. 独家版权,沙盘推演(沉浸度 Max)
  • 全程无尿点。将复杂的管理理论折叠进高强度的沙盘推演中,让学员在“犯错”中觉醒,在“复盘”中顿悟。学员评价:“体验式沙盘,胜读一年管理书”
  • 2. “AI+管理”双核驱动(时代感 Max)
  • 我们不只讲知识点,更讲效能学。课程融入了独有的AI互动式教学,在讲授时,同步植入AI时代的管理新思维(如:用智能语音辩论),让创新力更具“科技感”和落地性。
  • 3. 工具化交付,拒绝鸡汤(实用性 Max)
  • 课程不讲“你应该怎么做”的大道理,只给“你拿着这个表填空就能解决问题”的工具包。7个工具,对应7个高频管理场景,拿回去就能用,用了就有效。

课程大纲OUTLINE

  • 一、建立攻坚小组:机制启动
  • 1. PK规则:积分维度=问题质量、创新强度、可执行度
  • 2. 每个小组持有初始筹码,用于后续投资好点子
  • 二、靶心校准:识别核心挑战
  • 1. 痛点扫描:本次要解决的真问题(四选一,也可自带)
  • 1)服务中的某个具体问题
  • 2)协作中的某个具体问题
  • 3)团队中的某个具体问题
  • 4)管理中的某个具体问题
  • 2. 产出《问题池清单》+本组主攻问题1个
  • 模拟:如何用创新思维认识工作中的挑战
  • 一、把“抱怨”转为“可创新的机会点”
  • 1. 为什么需要创新:有限资源下的持续突破
  • 2. 什么是持续创新:不是灵感,而是流程与习惯
  • 3. 如何持续创新:从场景出发、在沟通中挑战现况
  • 二、持续性创新模型的模拟
  • 1. 用“问题锤提问链”重新描述挑战
  • 2. 从(人/事/流程/体验)四个角度
  • 3. 机会陈述卡(含:目标指标、影响、约束、标准)
  • 4. 运用“5Why提问法”找到真正的病灶。
  • 产出:每组确认一个具体的、待解决的“HMW挑战题”
  • 一、认知突围:看见看不见的墙
  • 1. 思维定势的三座大山
  • 1)功能固着:认为某个东西只能干某件事
  • 2)结构固着:认为整体不可分割
  • 3)心智惯性:习惯性经验主义。
  • 讨论:在工作中常见的思维定式都有哪些
  • 模拟:定势识别与“反向提问”
  • 二、实战演练:五把破局金锤(SIT核心工具)
  • 工具一:剔除锤 (Subtraction) — 减法策略
  • 逻辑:删除核心组件,强迫系统进化。
  • 演练:删掉你流程中的一步,如何能让业务依然运转?
  • 工具二:分裂锤 (Division) — 除法策略
  • 逻辑:将功能或结构打散,重新进行排列
  • 演练:业务流程切碎,哪一步提前或外包?
  • 工具三:复制锤 (Multiplication) — 乘法策略
  • 逻辑:复制某个要素,但赋予新的功能。
  • 演练:核心资源复制,能产生什么新价值?
  • 工具四:统合锤 (Task Unification) — 加法策略
  • 逻辑:让一个资源身兼多职,创造价值。
  • 演练:谁是你闲置的资源?
  • 工具五:依存锤 (Attribute Dependency) ——联动策略
  • 逻辑:创造两个变量之间的函数关系。
  • 演练:如何使其产生自动变化?
  • 沙盘:各组强制用该策略“锤”击自己的HMW挑战题,产出至少3个颠覆性创意。
  • 一、然后把IDEA转换成可行性方案
  • 1. 矩阵评估:创新性vs 可行性
  • 2. 扔掉平庸,锁定“高价值且可落地”的方案
  • 二、利益相关者管理:搞定关键人
  • 1. 工具操作:《干系人雷达图》
  • 1)决策者关注点?(ROI、风险)
  • 2)执行者关注点?(工作量、成长)
  • 3)受益者关注点?(体验、成本)
  • 2. 针对不同人群,设计不同的“说服话术”。
  • 三、落地蓝图:行动路线图
  • 1. 最小可行性产品MVP:不做大而全,先做小而美
  • 2. 我们第一周能做出什么样板?
  • 工具:《5W2H执行表》
  • 3. 明确责任人、截止时间、所需资源、预期产出。
  • 一、模拟发布会:销售你的方案

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