课程背景BACKGROUND
明确地设定目标可以让组织专注于有效的资源利用及制定未来发展的方针。具体的目标保证了付诸行动之后将目标变成现实。而设定目标是一个持续不断的过程，对组织中每个成员的技能都有较高的要求。
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。它是企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。企业组织并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
企业的使命和任务，必须转化为目标，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
无论是高级管理还是基层员工，应该能够提升做计划、制定目的和目标、通过目标进行管理、绩效评估以及激发积极性。适合的主题领域有管理、监督、沟通交流和组织心理等。
《目标管理与计划执行》系统呈现了设定目标的过程，帮助学员清楚地区分目的和目标，并说明了一个好目标的特点，同时在制定了明确的目标之后，还需要进行计划实施和有效的激励，这有这个管理闭环形成，才能保证目标顺利的达成。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程收益BENEFITS
掌握目标管理的基本方法和逻辑，制定出符合原则的目标和计划；
掌握实用性的目标与计划工具，有效进行实践转化，提升目标管理能力；
课程大纲OUTLINE
- 一、目标与目标管理
- 1. 目标与目标管理
- 2. 人们为什么不设定目标
- 3. 目标管理的三大核心（目的/目标/标准）
- 4. SMART原则
- 案例视频：《当幸福来敲门》
- 现场演练：目标制定话术
- 二、目标管理的三大步骤
- 1. Plan-目标的设定
- 2. Do-目标管理的实施
- 3. See-目标管理的评估
- 一、如何制定有效的目标
- 1. 公司战略目标
- 2. 部门/团队总目标
- 3. 个人/岗位目标
- 二、如何有序设定目标
- 1. 如何设定纵横交错的目标
- 2. 如何解决目标实现中的问题
- 3. 如何找出实现目标所需要的内外资源
- 4. 如何制定目标卡
- 现场演练：目标卡制定
- 三、PDCA目标管理法
- 1. 进行ＰＤＣＡ管理的目的
- 2. PDCA循环详解
- 3. PDCA目标管理10步骤
- 4. 工具讲解：PDCA实例讲解
- 现场演练：PDCA应用实践
- 四、目标分解七步骤
- 步骤一：正确理解公司整体目标，并向下传达
- 步骤二：制订符合SMART原则的目标
- 步骤三：检验目标是否与上司的目标一致
- 步骤四：列出可能问题和阻碍，找出解决方法
- 步骤五：列出实现目标所需要技能和授权
- 步骤六：列出所必需的合作对象和外部资源
- 步骤七：确定目标完成的日期
- 现场演练：工作目标的制定
- 一、认识工作计划
- 1. 工作计划的含义
- 现场测试：工作计划的常见误区
- 工作计划的常见误区
- 1）计划赶不上变化
- 2）不准确的计划没有价值
- 3）计划减低灵活性
- 工作计划的作用
- 1）明确方向、协调方向
- 2）预测变化、规避冲击
- 3）减少浪费、避免损失
- 4）使企业运营处于受控状态
- 二、制作每日工作计划表
- 1. 二维四象图：重要&紧急
- 2. 制作工作时间表的4大步骤
- 工具：制作你的工作时间表
- 三、工作计划七要素
- 1. 计划工具5W2H工具运用
- 1）What——是什么？
- 2）Why——为什么？
- 3）When——何时？
- 4）Where——何处？
- 5）Who——谁？
- 6）How——怎么做？
- 7）Howmuch——多少？
- 案例分析1：报告复印
- 案例分析2：通知传达
- 四、如何制定行动计划
- 1. 正确梳理工作任务
- 2. 确定任务的实施措施、步骤、时间及预期成果
- 3. 配备必要的资源
- 现场演练：《行动计划表》
- 五、基于SWOT分析法的计划制定
- 1. 现状分析
- 2. SWOT相关各种因素
- 3. SWOT-组合多角度分析-制定策略
- 4. 运用SWOT制定行动策略（4个角度）
- 一、高效执行力认知
- 1. 什么是执行
- 2. 什么执行力
- 二、计划执行的四大通病
- 1. 工作计划脱离实际
- 2. 制度与执行不到位
- 3. 过程监督虎头蛇尾
- 4. 忽视员工心态/想法
- 案例讲解：《经理的工作执行》
- 三、如何提升计划执行效率
- 1. 缺乏执行力的六种现象
- 1）不干什么—应对策略和方法
- 2）不知道干什么—应对策略和方法
- 3）不知道该干什么—应对策略和方法
- 4）不知道按照什么标准干—应对策略和方法
- 5）不知道用什么方法方法干—应对策略和方法
- 6）不知道干好或者干坏会怎么样—应对策略和方法
- 2. 如何提升团队的执行效率
- 1）业务流程化
- 2）业务流程化的四大步骤
- 案例讲解：接待工作业务流程化
- 现场演练：选择一项工作进行业务流程化
- 3）如何简化业务流程
- 课程总结：《有的放矢—目标管理与计划执行》
