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银行培训

高净值客户营销实战工作坊

课程背景:随着中国高净值人群规模突破400万人(数据来源:2023胡润财富报告),私人财富管理市场呈现三大趋势:

孙艺庭
授课讲师
孙艺庭
财富管理与营销管理实战专家
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

课程背景:随着中国高净值人群规模突破400万人(数据来源:2023胡润财富报告),私人财富管理市场呈现三大趋势:

需求多样化:从单一理财转向资产配置、税务筹划、财富传承等综合服务

服务专业化:客户对机构专业能力、资源整合能力要求持续升级

竞争白热化:银行/证券/信托/三方财富机构同质化竞争严重

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
1天,6小时/天课程对象:前端:客户经理/理财顾问/市场策划、管理层:团队负责人/支行行长
适用对象
企业相关岗位人员
授课方式
1. 采用"三维立体教学法",实现知识-技能-转化的闭环

课程大纲OUTLINE

  • 一、高净值客户的三不同
  • 1. 社会生活维度的不同
  • 1)超过成功临界值的人
  • 2)进入良性循环的人
  • 3)停不下来的人
  • 2. 财富创造维度的不同
  • 1)具有优势资源的人
  • 2)愿意为专业付费的人
  • 3)有科学决策的人
  • 3. 财富管理维度不同
  • 1)执着与偏执
  • 2)自信与自负
  • 3)敬业与愧疚
  • 4)热爱与厌恶风险
  • 二、高净值客户是如何跨越周期生存
  • 1. 尊重规律,顺应经济周期
  • 1)顺势而为不逆势而动
  • 2)不越雷池、不退维谷
  • 3)礼让三分、利让三分
  • 2. 通胀周期要解决资产保值问题
  • 1)用分散投资,长期投资抵御两大周期
  • 2)金字塔模型
  • 3. 避免资产划分不清导致财富动荡
  • 1)尽早股权划分避免个人风险向企业传导
  • 2)明确公私资产避免企业风险蔓延给个人
  • 三、五大类高净值客群画像精准分析
  • 1. 企业主
  • 2. 全职太太
  • 3. 富二代
  • 4. 高管金领
  • 5. 专业投资者
  • 一、企业发展(上市)全流程
  • 1. 阶段:初创期-成长期-成熟期
  • 2. 商机来源-目标客户-客户视角业务需求-我们可以怎么做
  • 二、企业角色B端\C端需求
  • 1. 企业主
  • 2. 财务总监
  • 3. 董秘
  • 4. 人力总监
  • 5. 股东
  • 三、减持特征及经营策略
  • 1. 存量客户:减持人类型之大股东\董监高\特定股东
  • 2. 新客户:关系渠道\客户潜力判断\通过展示高净值服务+家办等相关专业知识拿下客户
  • 四、解禁减持类型与不同减持时点,我们该做什么
  • 1. 首发原始股解禁\股权激励解禁\定增解禁
  • 2. 三阶段:即将\刚刚解禁-拟减持-已减持
  • 五、董监高净值户减持后需求分析和经营策略
  • 1. 客户需求:投资需求\财富保障\税务筹划\高端置业
  • 2. 需求分析:专属方案省事省心\资产保全财富传承\平稳减持税务筹划\政策解读房贷支持
  • 一、资产配置五步法
  • 第一步:KYC盘点家庭资产表 分析客户财务指标 引导客户量化财务目标
  • 第二步:搭建财富架构 梳理全量资产配置的基本逻辑
  • 第三步:评估自身风险偏好 明确整体的风险收益预期
  • 第四步:落实配置比例 配置具体产品
  • 第五步:后期动态再平衡 定期服务沟通
  • 二、权益类产品配置逻辑与关键点分析
  • 1. 股价=每股盈利*市盈率
  • 1)第一类:EPS和PE一起增长的成长型企业
  • 2)第二类:EPS和PE一起增长的困境反转型企业
  • 3)第三类:PE估值不变或下降,但是靠业绩,依然实现股价长期上涨
  • 4)第四类:业绩没有太多增长,估值也一直很低
  • 5)第五类:PE很高,但没有真实业绩
  • 2. 正视回撤利用回撤
  • 1)第一类是单纯因为股价随机游走引起的回撤
  • 2)第二类是对个股短期高涨情绪回落引起的股价回撤
  • 3)第三类公司业绩回落引起的股价回撤
  • 4)第四类是“黑天鹅”事件引发的强烈悲观预期造成的股价回撤
  • 5)第五类是牛市崩塌引起的股价回撤
  • 三、保障类产品配置逻辑与关键点分析
  • 1. 家族信托-家族信托应用场景
  • 1)子女保障型
  • 2)婚姻防范型
  • 3)赡养父母型
  • 4)财产保密型
  • 5)生活保障型
  • 6)婚内财产型
  • 7)跨境税务型
  • 8)企业传承型
  • 2. 家族信托与保险金信托
  • 1)保险金信托的意义与定位
  • 2)保险信托服务与普通保险、家族信托区别
  • 3)结合案例的保险金信托设计流程与营销
  • a客户需求整理
  • b家庭关系梳理
  • c财富性质分析
  • d传承工具组合运用
  • e财富保存工具运用营销
  • f家族财富配置方案设计
  • 模拟演练:家族财富分配模拟演练及点评
  • 四、结合高净值客户常见财务风险的保险金信托应对
  • 1. 家庭风险
  • 2. 婚姻风险
  • 3. 企业风险
  • 4. 传承风险
  • 5. 税务风险
  • 6. 代持风险
  • 五、收藏品
  • 七、资本投资
  • 八、房地产投资组合
  • 九、实物投资:黄金等
  • 一、用户体验高端化与品质化
  • 案例拆解:太平保险家族办公室主题活动策划
  • 案例拆解:招行私人银行“东方传承华美之致”的旗袍文化之旅
  • 案例拆解:盈科律师事务所在北京最高楼中国尊举办共赢私董会
  • 小组研讨:高净值、高净值客户等高端客户活动策划应该注意哪些问题?
  • 二、用户体验娱乐化与挑战化
  • 案例拆解:掼蛋协会与商会共同举办掼蛋友谊赛
  • 案例拆解:中信银行乌鲁木齐银行举办第一届“谁是掼军”掼蛋比赛
  • 小组研讨:目前我们策划活动是否遇到以上问题?你觉得是什么原因造成的?
  • 三、用户体验节庆化与跨界化
  • 案例拆解:和君董秘帮、民生银行与律所共同举办“与名家一起写春联”活动
  • 小组研讨:两方、三方或者多方共同举办的活动亮点该如何打造?
  • 用户体验热点化与时尚化
  • 案例拆解:国泰君安证券举办“繁花李李同款砖石配大雕”复古沙龙活动
  • 案例拆解:社群组织圈层论坛社交冷餐会+古风走秀
  • 小组研讨:如何借力热点策划最新鲜的活动

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