课程背景BACKGROUND

在VUCA时代与智能技术革命交织的今天，企业面临的不再是单一的交付挑战，而是敏捷响应、价值交付与持续创新的复合型考验。传统项目管理者的技能已难以满足组织对战略一致性、投资回报最大化及组织敏捷性的迫切需求。企业亟需一批既能驾驭经典项目管理体系，又能运用智能工具为项目赋能的“价值型”项目领导者，这已成为企业构筑核心竞争力的关键人才战略。

卓越的项目领袖，应如何构建涵盖战略解码、执行控制与价值运营的全局视野？

如何在项目启动之初，就锚定战略目标并构建共识？

如何将PMI标准体系灵活裁剪并应用于复杂的计划编排与监控？

如何在复杂环境中实施前瞻性、数据驱动的项目治理，确保范围、进度、成本、质量的平衡？

如何系统性管理不确定性，化风险为机遇？

在项目收官后，如何完成从经验到组织过程资产的有效转化，构建可复用的管理体系与高绩效团队？

本课程旨在系统升级项目管理者的思维、工具与方法论，深度融合经典项目管理知识体系与智能技术应用，助力其从“任务执行者”向“价值创造者”与“团队赋能者”转型，为企业带来可衡量的绩效改善与可持续的竞争力提升。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

项目管理者、研发人员、生产人员、职能部门经理、高层管理者、项目团队成员

授课方式

理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导

课程收益BENEFITS

掌握项目成功的核心要素，精准识别项目关键成功路径，提升项目交付质量

掌握项目章程与WBS的编制方法，明确项目目标与范围边界，提升启动效率

熟练运用进度、成本、质量三大控制工具，结合AI辅助决策，实现动态管控

掌握资源管理与沟通策略，提升团队协作效率与干系人满意度

构建全流程风险识别与应对机制，提升项目抗风险能力

掌握干系人识别与管理五步法，建立高满意度项目生态

掌握项目流程萃取与绩效管理工具，推动组织经验沉淀与团队激励

课程特点FEATURES

系统分享——老师结合实践对项目管理系统的分享
实战演练——对常见项目管理工具和问题课堂实战训练

课程大纲OUTLINE

开场讨论：说起项目和项目管理，您最先想到哪些关键词？对这些关键词排排队。

一、项目概念
1. 项目的概念和特点
二、项目管理
1. 项目管理的三大特性：临时性、独特性、渐进性
2. 项目成功与失败的8要素

一、项目的目标管理
1. 深挖项目的各维度目标
2. 识别项目目标
原则：SMART原则
案例方法：小张买鼠标
3. 整合项目目标
工具分享：项目章程——项目的“宪法”
分组演练：编制你的项目章程
AI增效：利用AI助手快速生成项目章程草案
二、项目的范围管理
1. 精准识别项目范围
2. 制作项目范围说明书
3. 进行项目工作分解、生成工作分解表
方法：WBS分解法
分组演练：编制你的项目的工作分解结构（WBS）
AI增效：利用AI辅助WBS分解并诊断分解颗粒度和逻辑性

一、项目进度管理
1. 制定项目进度计划
第一步：定义活动与里程碑
第二步：排列活动顺序
第三步：估算活动持续时间
工具分享：双代号网络图法、横道图法、关键里程碑事件法
分组练习：应用项目进度呈现的一种或者两种方法编制项目进度计划
2. 控制项目进度
1）合同手段
2）组织手段
3）技术手段
互动实践：对已编制的项目进度计划，讨论如何缩短项目工期
二、项目成本管理
1. 项目成本的7种构成
2. 项目成本规划
3. 成本估算的三个方法
4. 项目成本控制
方法：基于挣值（Earned Value）的成本控制
三、项目质量管理
1. 规划项目质量管理
2. 规划质量管理应用工具
工具一：因果图（鱼骨图、石川图）
工具二：流程图（过程图）
工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）
工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）
工具五：控制图
工具六：直方图（质量分布图）
工具七：散布图（散点图、相关图）
案例分享：因果图和控制图在质量缺陷预防中的实战应用
3. 实施质量保证
4. 控制质量的工具与技术
5. 5种质量管理水平
6. 8D工具也适用于项目中遇到的问题分析与解决

一、项目人力资源管理与团队建设
1. 组建项目团队
呈现方式一：层级型OBS（组织分解结构）
呈现方式二：矩阵型
举例：RACI矩阵或RASCI矩阵
2. 人员遣散计划
3. 项目团队建设和团队建设形式
4. 不同形式的项目管理组织架构优劣分析
1）项目型组织——控制力度强
2）职能型组织——控制力度弱
3）矩阵型组织——控制力度中
二、项目物质资源管理与供应链管理
1. 材料验收与质量控制
2. 材料保管和发放与库存周转
3. 设备验收、保管及定期维护、保养
4. 物质资源的四防措施与安全管理
三、项目沟通管理
1. 沟通最简单的4种方式：听、说、问、看
2. 沟通原则
3. 应用报联商做好项目沟通工作
游戏互动：沟通漏斗效应（单一指令沟通和双方互动沟通的区别和效果）
场景应用：在项目沟通中的不同会议（项目管理中有必要进行的会议）
现场演练：短时间高效模拟一场项目过程会议
AI增效：利用AI会议纪要工具自动生成行动项与追踪表

一、项目的风险预警和管控
1. 单个风险VS.整体风险
2. 项目风险分类
3. 项目风险识别工具
4. 项目风险的定性分析
1）概率影响矩阵
2）风险概率和影响评估
5. 项目风险的定量分析
补充：定量风险分析与定性风险分析的区别
6. 项目风险预警管控
1）风险登记册 2）风险报告 3）应急应对策略
4）消极风险应对的四种策略——规避、转移、减轻、接受
5）积极风险应对的四种策略——开拓、提高、分享、接受
二、项目安全预警管控
1. 安全体系、安全制度建立和运行
2. 应急预案防患治理、安全事故处理、消防培训和演练
头脑风暴：学员穷举法自己所在项目全过程中有关安全方面的事故和预防措施

——项目的干系人参与管理
1. 识别干系人（干系人树识别、定期识别、识别干系人开展时机及注意事项）
2. 规划干系人管理
3. 管理干系人参与
4. 干系人管理5步走
分组练习：完成项目干系人管理工具表

一、从已完成项目过程中理流程，定制度
1. 流程的概念
2. 流程的基本要素
3. 流程的策划与优化
4. 流程图的常见表现形式
5. 绘制流程图
6. 从项目流程出发，制作项目相关的管理制度
实战演练：萃取出项目全过程管理的一级流程与关键控制点
二、项目全过程绩效奖励是一剂带团队的良药
1. 绩效的概念
2. 绩效管理的作用
3. 绩效考核方法
4. 不同绩效考核方法的特点及应用场合
实战演练：现场萃取演练项目经理的关键绩效指标
AI增效：利用AI完成项目管理相关方的关键绩效指标

一、项目收尾评估
1. 项目技术综合评估
2. 项目经济效益综合评估
二、项目验收和总结
1. 项目工作成果验收
2. 项目过程资料文件验收
3. 做好项目的总结
三、用四步法对已完成项目进行复盘
1. 回顾目标
2. 结果评价
3. 分析原因
4. 总结规律
AI增效：利用AI辅助复盘，自动生成经验教训登记册
课程总结：带领小组回顾与分享，制定个人行动学习计划
附：课程现场呈现说明
课堂实战演练1
根据项目章程关键要求，淬炼项目章程内容，并启动项目
从自己的项目中识别项目干系人有哪些？
课堂实战演练2
编制自己项目的工作分解（WBS）
带队用横道图和里程碑图编制自己项目进度计划
课堂输出
项目章程、干系人登记表、WBS表格、项目进度甘特图、项目风险概念、项目成本三点估值法，项目沟通更应该是互动沟通、风险应对策略
涉及工具&方法
穷举法、smart原则、头脑风暴法、WBS工具、横道图、里程碑图等
课堂实战演练3
完成小组自己项目风险登记册
小组完成自己项目的降本增效一个鱼骨头演练，
进行项目复盘演练
课堂实战演练4
萃取项目全过程管理的一级流程，达到降本增效的最佳流程
现场萃取项目经理的绩效考核指标
课堂输出
项目风险登记册、项目质量控制工具、项目变更单、项目团队建设方法、项目复盘模式、项目降本增效流程和项目经理绩效
涉及工具&方法
质量七大管理控制工具、联想复盘方法、不同流程图表达方法、绩效考核工具——GS、KPI、平衡积分卡等

项目管理核心技能提升及项目经验萃取

课程背景BACKGROUND

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

课程大纲OUTLINE

预约李军强老师讲授《项目管理核心技能提升及项目经验萃取》

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