课程背景BACKGROUND
——基于组织战略目标的承接与计划管理
管理是人们进行的一项实践活动，目标与计划管理是人们的一项实际工作，一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能。
在管理训练中，《目标分解与计划落地》作为工作管理的重要模块，这是管理者开展工作的基础。这些基本的职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的，缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值，缺了任何一个要素，管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。要想将事情落到实处，就需要让员工更好的了解管理者的意图，各部门的协作也是一样，只要对输入输出有了统一的认识理解，事情在能更好、更快的进行下去。
本课程并非阐述深奥的理论，而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习，将使管理者更清晰认识到目标的重要、正确的分解目标形成计划，有效的管控将计划责任到人、落到实处，与企业共同取得最优结果。
课程安排ARRANGEMENT
课程时长
2天，6小时/天（内容与时间皆可以依据具体需求进行适配）
课程收益BENEFITS
课程工具：结合目标管理工具学员在本部门落实推动本部门
课程大纲OUTLINE
- 团队研讨：你会选择谁
- 一、目标与目标管理
- 思考：任务与目标孰先孰后
- 1. 认识目标与目标管理
- 1）目标是指个人或组织所期望的工作成果
- 2）一切围绕工作目标管理被称为目标管理
- 2. 目标需要被分解才可以管理
- 3. 常见目标的不同分类方式
- ——按层次、时间、类别、进程分
- 二、团队不同形态效率不同
- 1. 各自为政：1+1=2
- 2. 内耗摩擦：1+1＜2
- 3. 协同一致：1+1＞2
- 三、普遍企业管理的误区
- 1. 问题导向：救火队长式管理
- 2. 任务导向：安排工作即管理
- 3. 监管导向：缺乏创新与活力
- 结论：从问题思维到目标成果思维
- 四、管理者目标管理三大注意事项
- 注意1：不要让误解目标管理的核心成为管理的硬伤
- 注意2：不要让模糊的概念遮住管理者的眼睛
- 注意3：不要用业务的繁忙掩盖目标的缺失
- 分析：普遍管理者关于目标管理的苦恼
- 一、认识组织目标层级（从高往下层层递进）
- 层级1：高层战略
- 层级2：中层战术
- 层次3：基层战斗
- 层次4：层层追踪
- 二、目标设定
- 1. 组织目标的七个维度
- ——技术、市场、品质、人员、客户、利润、系统
- 小组练习：从七个维度分析本部门今年的目标
- 2. 用“五看三定”精准设定目标
- 1）定方向：五看找机会
- 2）定目标：三定定策略
- 法则：目标设定的SMART原则
- 三、目标分解
- 1. 目标分解三种好用的方法
- 方法1：剥洋葱法
- 方法2：接力赛跑法
- 方法3：BSC目标分解法
- 2. “二分法”让目标更清晰
- 一分：年度目标到部门目标
- 二分：从部门目标到个人目标
- 小组练习：团队目标分解桌布
- 计划的概念及意义
- 1. 管理中的计划是什么
- 小组讨论：在管理者中你理解的计划是什么
- 2. 掌握计划要素让计划有理有据：目标、事项、行动、时间、资源、产出
- 3. 管理计划让管理知行合一
- 小组研讨：计划赶不上变化，不要计划要随机应变？
- 结论：慢决策快行动
- 二、如何做工作计划
- 方法：OGSM法
- 1. O目的：愿景使命与初心
- 2. G目标：可以落实的指标
- 3. S策略：目标实现的途径
- 4. M衡量：清晰量化有依据
- 分析：OGSM运用的注意要点
- 工具演练：运用OGSM工具做计划策略分解
- 三、计划执行（行动计划）
- 导入：清晰的行动计划是执行的指南针
- 六要素：项目项、行动、执行人、输出物、需要资源、时间节点
- 执行：行动并定时跟进
- 一、过程追踪——让计划落实的保证
- 1. 追踪三部曲：监督—纠偏—改进
- 2. 多种手段战胜计划拖延：日常管理、邮件电话、定期会议、电子看板、面谈交流
- 3. 控制追踪的两要素：与人相关、与事相关
- 案例分析：一名管理者日常工作梳理
- 二、辅导支持——“四步法”让目标计划的实现更有保障
- 1. 回顾目标：回顾澄清锁定初心
- 2. 现状分析：认清现实实事求是
- 3. 方案选择：聚焦成果更多可能
- 4. 总结行动：采取行动价值总结
- 小组演练：用“四步法”辅导对方如何进一步落实计划
- 导入：结果反馈—沟通常态化
- 一、沟通反馈——目标落实的面谈步骤让结果自然来
- 1. 面谈前—充分准备
- 2. 面谈中—有效五步法
- 3. 面谈后—改进与跟踪
- 小组演练：目标落实面谈与反馈
- 二、结果复盘——让目标与计划更上一层楼
- 1. 结果复盘价值
- 1）让目标变成成果：有目标就有计划
- 2）让计划得以落实：有计划就有复盘
- 方法：目标管理复盘四步法
- ——目标-成果-总结-计划
- 小组演练：目标落实复盘四步骤
