银行声誉风险与舆情管理专家
包亮老师是银行声誉风险与舆情管理专家，10多年银行工作培训从业经历。
包亮老师是银行声誉风险与舆情管理专家，10多年银行工作培训从业经历。
曾先后任职上海某股份制银行客户经理。
上海财经大学常年合作讲师。
中国人民银行郑州培训学院特聘讲师。
浦发、华夏、邮储、交通银行总行合作讲师。
上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所院校金融课程指定合作讲师。
主讲《5G时代——银行舆情管控与声誉风险管理》《网点突发事件与应急处理技巧》《金融消费者个人信息保护专题培训》等课程。
已为55+家企业与机构提供培训与咨询服务，擅长银行培训，致力于为企业提供专业、落地、可量化的培训与咨询服务。
包亮老师深耕银行培训领域，积累了丰富的实战经验与标杆案例。
包亮老师身兼银行主管、咨询顾问于一体。曾任上海某股份制银行客户经理，上海某著名管理咨询公司银行事业部总监。多年的银行咨询工作，累积了大量银行流程设计、服务管理，投诉处理等实战经验，历任农业银行总行转型项目顾问、浦发银行总行合作讲师，人行郑州学院特聘讲师，上海交大海外学院银行课程讲师、上海财经大学EDP特聘讲师、中山大学、武汉大学、湖南大学客座讲师。
包老师对银行投诉处理问题情有独钟，有着深刻的见解，研究心得颇丰，单一课程年授课量就达到近百天。农业银行聘请讲授50多次，江苏农商行聘请讲授26次之多，单一课程在浦发银行总行多年返聘超过十数次。
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