目前全市持证心理咨询师近9000人，但正规的经营性咨询机构并不多，且服务质量良莠不齐。昨天，本市在全国首创心理咨询行业行规——《上海市心理咨询行业行约（试行）》正式向社会公布，预计将于明年3月正式实施。根据行规行约，以后市民接受心理咨询前要先签“确认书”，事先明确咨询师资历、咨询时间和价格、隐私保护条款等，市民若对心理咨询的效果不满意，投诉也将有章可循。

　　咨询师不专业会误诊

　　市心理咨询行业协会会长王裕如告诉记者，心理咨询行业在我国属于新兴行业，尚无统一的行业标准可以遵循。

　　有关部门对沪上心理咨询师现状的调查显示，从业队伍鱼龙混杂，许多都是半路出家的，没有任何相关教育的背景和基础，而从业的出发点却惊人的相似，多是很急功近利，主要是为了工作和职业发展。王裕如表示：“对于一个心理咨询师来说，每天面对的问题都是新的，许多心理咨询师根本搞不清楚抑郁和抑郁症的区别。而另一方面，由于一些咨询师不专业，无法做到‘对症下药’，他们的心理治疗甚至起了反作用。”

　　“心理疾病一旦误诊，后果将不堪设想，如患者自杀等。所以，这个朝阳行业同时也是高危行业。”王裕如告诉记者，目前，上海市心理咨询行业的一般收费标准，介乎每小时200元～800元之间，大部分在200元～500元左右。“虽然价格放开，但行业需要自律。”

　　受理投诉30天内处理

　　记者获悉，已从今年9月开始试行的行规行约统一了心理咨询行业的行为，对收费、咨询人员的资质等都有统一要求，特别强调要保护来访者的个人隐私，并规定：来访者如与心理咨询机构发生消费争议，并协商不成，可向市心理咨询行业协会投诉，投诉电话为58887928，协会受理投诉后30天内将对投诉内容进行处理。

　　据介绍，《上海市心理咨询行业行约（试行）》里面明确规定，“不具备从业资格、或每年从事心理咨询实践活动或接受继续教育时间分别不满20小时的人员，不得从事收费的心理咨询。”也就是说，光获得心理咨询师资格证书的人士，在为别人提供心理咨询服务时，原则上是不能收费的。

　　心理咨询确认书的范本制定，一方面可以保护来访者的权益不受侵害，另一方面也是对心理咨询师的一种职业约束。心理咨询双方从而能最大限度地明确权利和义务，如收费价格、具体咨询师的名字、个人隐私的保密协定等，做到规范操作。

　　酝酿执业人员准入标准

　　记者了解到，上海的心理咨询行业协会从今年1月30日成立至今，已经吸引会员单位60多家。其中，社会机构有30多家，此外还有社会团体、学校、医院等设立的心理咨询服务工作站等，行业协会在类别上做到基本覆盖。

　　王裕如表示行业协会第一步推行规行约，规范心理咨询行业健康有序发展；接下来将推出执业人员的准入条件。

　　“目前上海市获得心理咨询师资格证书的近9000人，但是并非所有人都适合从事心理咨询行业。”王裕如告诉记者，下一步将制定出一套与国际接轨，同时又符合中国现状的行业准入标准，提高心理咨询行业从业人员的整体素质。

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　　三成整形者有“心里疙瘩”

　　整形医生补心理疏导课

　　记者昨天从时光整形外科医院获悉，该院率先对一线的整形医师进行专业的心理培训。这样整形医师可在术前疏导有心理问题的求美者，扭转对方的病态心理后再进行手术。

　　时光医院整形外科主任许黎平主任告诉记者，除了过分追求完美、整形上瘾的求美者以外，大多数有心理问题的求美者存在严重的自卑心理，奢望一次整形手术就能帮自己树立信心。“在日常接诊的求美者中，大约30％有这样或那样的心理问题。”

　　为此，医院特意聘请了专业的心理咨询师，不定期给医院临床工作人员补课，让医生们掌握系统的心理学知识。“如果求美者心理问题严重，医师们会回绝对方的整形要求。”许黎平告诉记者，手术后，医生还会在常规的随诊回访中，帮助对方消除整形后常见的一些心理问题，如怀疑整形效果、在恢复过程中对自己过分担心、极度害怕泄漏隐私等。