● 课程特色
    1、中央电视台《绝对挑战》节目中案例模拟与分析；
    2、特别制作的面试录音、面试案例分析；
    3、透过示范、讲解、观摩 、强化、练习等体验式学习模式，让学员学习并练习面试的理念、技巧和方法；
    4、跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，把说不清道不明的直觉经验，变成有体系、可操作的技能。

● 课程收益
  → 五步提问和追问技术帮助您练就 “面试攻防”的“快”、“狠”、“准”功夫！
  → 由浅入深——讲解面试过程的三大核心环节
  → 声像资料——逐步体验了解人“心”之感觉
  → 案例分析——层层分解人“心”之结构
  → 现场练习——真正走入豁然开朗之“心”天地

● 课程背景
    五问到“心”问实话
   “试玉需烧三日满，辨才需持七年功”，企业怎样招聘所需要的人才？个人又如何快速找到职业方向？

● 课程对象
   企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等。

● 讲师介绍
    白玲女士  国内资深的职业咨询师，北大管理学院MBA职业生涯特聘顾问，国家 “职业指导师”。
    北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。
    07年度被中国人民大学与中国人力资源开发网评为“十佳培训师”。
    白玲女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《劳动与就业》、《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾；《时尚健康》白玲专栏主持人。
    代表著作：职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》，国内人才测评和职业生涯规划的先行者，致力于中国职业人的潜力发掘和持续开发，建立了人才测评、职业定位、职业规划领域先进的技术和方法体系。
    客户包括：中国网通、中国国际航空公司、佛山中行、民生银行、海尔集团、北汽福田、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂等。 

● 课程大纲】
  一、面试中的三大难题
    面试中经常遇到的三大问题：不准、不快、不深

  二、面试技术：制定标准
    第一节：一定三个匹配的重要性顺序
      人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
    第二节：二定行为类型
      创造战略型、改进组织型、生产技术型
    第三节：三定行为类型中的程度差异
      和人打交道：强度、长度、深度、适度、敏感度
      和事打交道：角度、计划、监控、行动力
      和信息打交道：广度、速度、深度
    第四节：如何从岗位和组织需求确定人的考察标准
      知识、经验
      技能：人际沟通能力、问题解决能力、逻辑思维能力。
      职业素养：和人打交道的职业素养、和事情打交道的职业素养、和信息打交道的职业素养

  三、面试技术：提问和追问
    一问闲话：如何让对方放松
    二问重要经历：如何从过去的背景中快速问出和招聘岗位最对应的经历
    三问关键事件：如何问出影响未来绩效的关键事件
    四问核心要素：如何问出被面试人的实力和潜力
    五问对方需求

  四、综合评判
    在什么时间结束面试，如何做出最后的判断

  五、回顾和总结